Aduan SST guna Whatsapp
Pengguna boleh beri maklumat sebelum tindakan dalam tempoh 24 jam
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) menyediakan kaedah baharu melalui aplikasi Whatsapp untuk orang ramai melaporkan sebarang aduan berkaitan pelaksanaan Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) khususnya membabitkan kenaikan harga barangan.
Menterinya, Datuk Saifuddin Nasution Ismail, berkata pengguna boleh menyalurkan aduan dengan memberikan maklumat lengkap melalui aplikasi Whatsapp pada nombor 0192794317 sebelum tindakan susulan oleh penguat kuasa KPDNHEP diambil dalam tempoh 24 jam.
Beliau berkata, sejak kaedah baharu itu dilancarkan 1 September lalu, sebanyak 642 laporan direkodkan dalam tempoh tiga hari dengan aduan paling banyak membabitkan kenaikan harga barangan di restoran dan kad tambah nilai prabayar.
“Kita baru memulakan inisiatif ini bagi melengkapi lapan lagi saluran disediakan dalam menyalurkan aduan termasuk melalui laman sosial Facebook, e-mel dan talian bebas tol.
Gambar sebagai bukti
“Paling penting, pengadu perlu mengambil gambar bukti kenaikan sesuatu harga barangan dan di mana ia berlaku dan hantarkan maklumat itu kepada nombor 019-2794317 bagi membolehkan penguat kuasa kami datang membuat pemeriksaan dalam tempoh 24 jam, ” katanya pada sidang media, di sini, semalam.
Terdahulu, Saifuddin menghadiri Majlis Taklimat SST kepada EXCO dan Ahli Dewan Undangan Negeri (ADUN) Kedah yang dirasmikan Menteri Besar, Datuk Seri Mukhriz Mahathir.
Pada masa sama, sejak pelaksanaan SST 1 September lalu, pihaknya mendapati pengurangan harga barangan dilaksanakan peniaga tidak begitu ketara iaitu sekitar 0.2 hingga 12.9 peratus.
Katanya, ia berikutan terdapat faktor lain menjadi kekangan terhadap penurunan harga barangan secara mendadak termasuk kos pengangkutan dan pembayaran gaji pekerja.
Sementara itu, mengulas tindakan Datuk Seri Najib Razak yang membuat aduan di laman sosial Twitter mengenai sebuah kedai pau dikenakan SST, Saifuddin bagaimanapun berkata, beliau menghargai kesedaran bekas Perdana Menteri itu terhadap realiti ‘kehidupan’ dihadapi rakyat.
Beliau berkata, kerajaan sentiasa berlapang dada terhadap setiap teguran diberikan terhadap pelaksanaan SST sebelum penambahbaikan boleh dilakukan seperti dibuat sebelum ini.
“Mengulas teguran Najib berhubung pau dikenakan SST, kita ada sistem setiap perniagaan mencecah jualan RM1.5 juta, maka dikenakan cukai,” katanya.