Cadangan gantung lesen pemandu teksi sertai bantahan

Reaksi beri gambaran enggan perbaiki mutu khidmat, bersaing secara sihat

Kerajaan dan agensi penguat kuasa berkaitan disaran menggantung permit serta lesen pemandu teksi yang terbabit pada perhimpunan haram, kononnya bagi menuntut keadilan berhubung isu perkhidmatan e-hailing, GRAB.

Presiden Persatuan Pengguna Pengangkutan Awam Malaysia (4PAM), Ajit Johl, ketika menyuarakan cadangan itu menyifatkan reaksi pemandu teksi yang bertindak mengadakan demonstrasi seolah-olah memberi gambaran mereka enggan ‘mencermin diri’ untuk meningkatkan mutu perkhidmatan.

Beliau berkata, golongan yang pernah diiktiraf sebagai ‘duta kecil’ negara itu sebaliknya cuba mencerminkan akhlak seperti samseng dan menutup kegagalan bersaing dalam perkembangan pasaran me- tindakan menuding jari kepada kerajaan.

“Bagus, biarkan mereka buat perhimpunan atau demonstrasi kerana ia sekadar membuktikan kepada rakyat dan pengguna bahawa golongan ini memang tidak akan sedar serta bangkit daripada kegagalan menawarkan perkhidmatan berkualiti tinggi.

“Imej mereka (pemandu teksi) ketika ini amat buruk menerusi kaca mata masyarakat, justeru penganjuran demonstrasi atau perhimpunan seperti ini hanya mengundang kerugian kepada periuk nasi golongan berkenaan.

Patut tingkat khidmat

“Jalan terbaik ialah bangkit daripada kegagalan dan tingkatkan perkhidmatan supaya kembali mendapat kepercayaan dalam kalangan pengguna pengangkutan awam ketika ini,” katanya ketika dihubungi, semalam.

Beliau mengulas rancangan wakil pemandu teksi Malaysia, Datuk Shamsubahrin Ismail yang juga Pengasas Big Blue Capital (M) Sdn Bhd mengadakan perhimpunan aman disertai kira-kira 3,000 pemandu teksi dari seluruh negara bagi memperjuangkan isu menentang ketidakadilan dikaitkan dengan GRAB.

Desakan sama turut disuarakan supaya Menteri Pengangkutan, Anthony Loke dan Ketua Pegawai Eksekutif Agensi Pengangkutan Awam Darat (APAD), Mohd Azharuddin Mat Sah, dipecat kerana didakwa gagal menyelesaikan isu GRAB sehingga menimbulkan kemarahan pemandu teksi.

Ajit berkata, pemandu teksi wajar menyedari hakikat bahawa peralihan kecenderungan pengguna berpunca daripada perkembangan teknologi dan perubahan model perniagaan dalam industri pengangkutan awam.

Sehubungan itu, beliau menyifatkan perkhidmatan berteraskan e-hailing yang mempamerkan ketelusan dalam aspek pembayaran, maklum balas pengguna dan kawalan aspek keselamatan menjadi pilihan utama, berbanding industri teksi yang dianggap jumud.

“Sebelum ini ketika pengguna amat memerlukan perkhidmatan teksi, mereka boleh mengamalkan sikap memilih kerana mempunyai kelebihan dalam mengawal pola pasaran, namun semua itu berubah susulan kemunculan GRAB dan Uber.

“Sejak dulu memang perangai majoriti pemandu teksi tidak berubah, sentiasa kasar dan kurang ajar, termasuk ketika menghadiri perbincangan dengan Perdana Menteri, Tun Dr Mahathir Mohanerusi mad tempoh hari.

“Kalau dengan ayahanda berusia 93 tahun mereka boleh kurang ajar, apatah lagi dengan pengguna,” katanya.

Sementara itu, Shamsubahrin mengesahkan perhimpunan aman di Padang Merbok ditangguhkan selepas rundingan dengan polis yang meminta kerjasama pihak penganjur menyerahkan beberapa dokumen bagi menjamin aspek keselamatan.

Tangguh ke tarikh baharu

“OCPD Dang Wangi (Ketua Polis Daerah Dang Wangi, Asisten Komisioner Shaharuddin Abdullah) minta tangguhkan ke tarikh baharu kerana masa diberi terlalu suntuk bagi pihaknya mengatur kawalan keselamatan.

“Kita ikut arahan polis dan menghormati kedaulatan undangundang, selain tidak mahu nama saya sebagai penganjur jadi busuk angkara masalah berbangkit daripada penganjuran perhimpunan tanpa kelulusan polis.

“Sebagai pemimpin perhimpunan aman ini, saya perlu tunjukkan contoh kepada peserta yang juga pemandu teksi dalam menyuarakan rintihan kami berhubung isu GRAB,” katanya ketika dihubungi NSTP, semalam.

Sementara itu, Ketua Polis Kuala Lumpur, Datuk Seri Mazlan Lazim, ketika dihubungi mengesahkan penangguhan itu.

“Perhimpunan yang dijadualkan di Padang Merbok oleh pemandu teksi esok (hari ini) dibatalkan,” katanya ketika dihubungi, semalam.