Mahasiswa perlu tingkat kemahiran penulisan, pertuturan
Kuala Lumpur: Perubahan teknologi yang terlalu pantas, kurang keyakinan dan pengetahuan terhad berhubung pelbagai isu semasa menjadi antara faktor utama menyebabkan graduan tidak mampu berkomunikasi secara berkesan.
Ketua Jabatan Kaunseling Universiti Tun Hussein Onn Malaysia (UTHM), Dr Noraishah Daud, berkata kemunculan medium komunikasi baharu era zaman kemajuan teknologi, seperti laman sosial, banyak mengalihkan pandangan mahasiswa daripada berinteraksi secara lisan.
Beliau berkata, faktor perkembangan pesat teknologi bukan sahaja mengurangkan dan melemahkan daya kemahiran berkomunikasi mahasiswa, tetapi juga mempengaruhi mereka apabila menggunakan ayat terlalu ringkas serta singkatan perkataan yang hanya difahami golongan sebaya.
“Kurang keyakinan berkomunikasi, terutama dengan orang lebih berusia dan tidak menguasai bahasa Inggeris pula membuatkan mereka gagal meyakinkan majikan pada sesi temu duga.
“Leka melayari laman sosial tanpa mempedulikan isu semasa di sekeliling, mengakibatkan mereka tidak memperoleh ilmu meluas, sekali gus hilang keyakinan untuk berkomunikasi apabila ditanya topik berkaitan,” katanya.
Teknik komunikasi berkesan
Noraishah berkata, berdasarkan pengalamannya dalam sesi kaunseling, selain mahasiswa dan graduan baharu, masalah berkomunikasi secara berkesan turut dihadapi mereka yang akan mence buri beberapa kerjaya lain, termasuk bakal guru.
Katanya, bayangkan kesulitan akan dihadapi golongan itu untuk memenuhi tanggungjawab sebagai pendidik yang perlu mengajar dan berkomunikasi dengan pelajar.
Beliau berkata, beberapa langkah boleh dilakukan mahasiswa bagi memastikan mereka memiliki teknik komunikasi berkesan, seperti membabitkan diri dengan kemahiran penulisan, pertuturan dan menyertai kursus seperti aktiviti pengucapan awam.
“Kemahiran komunikasi adalah elemen penting yang harus ada dan dikuasai setiap mahasiswa, sama ada bagi memenuhi keperluan pembelajaran, persediaan menceburi pekerjaan atau mewujudkan interaksi sosial positif.
“Selain mahasiswa, universiti harus memainkan peranan menyediakan pembelajaran komunikasi inter personal untuk meningkatkan keupayaan bakal graduan mereka,” katanya.