Luggez perintis khidmat hantar bagasi di Malaysia
Sukar urus beg ketika melancong dorong Islahudin tawar kemudahan
Pengalaman membawa banyak beg setiap kali melancong, menyebabkan seorang pakar teknologi maklumat (IT) berusaha menyediakan sistem perkhidmatan penghantaran beg, yang membolehkan orang ramai kini tidak perlu lagi menunggu lama di lapangan terbang.
Kemudahan yang kian mendapat sambutan dikenali sebagai Luggez itu, kini menjadi khidmat penghantaran bagasi pertama di Malaysia dan Asia Tenggara.
Pengasasnya yang juga Ketua Pegawai Eksekutif Airevicenna Sdn Bhd, Islahudin Abdullah, berkata sistem yang digunakan itu memudahkan perjalanan dan kini menjadi pilihan mereka yang bercuti bersama keluarga dan berkumpulan.
Katanya, perkhidmatan itu juga jadi pilihan pekerja dagang atau ekspatriat dan mereka yang membawa peralatan sukan seperti set golf, basikal ataupun papan luncur air.
www.luggez.com
“Konsep yang kami gunakan adalah mudah. Pelanggan boleh menempah perkhidmatan melalui www.luggez.com. Pelanggan boleh meninggalkan bagasi di kaunter sejurus tiba di lapangan terbang dan kami akan menghantar bagasi, barangan dan peralatan mereka ke rumah atau ke hotel.
“Begitu juga sebaliknya, kami mengambil bagasi yang ditempah dari hotel atau rumah ke lapangan terbang. Pelanggan boleh mengambil bagasi dari kaunter kami sebaik sahaja tiba di lapangan terbang,” katanya kepada BH.
Islahudin berkata, perkhidmatan itu membolehkan orang ramai yang mendaftar keluar awal dari hotel, tidak perlu terus ke lapangan terbang, sebaliknya boleh menggunakan masa dengan sebaik-baiknya sementara menunggu masa penerbangan.
Katanya, berdasarkan pengalaman yang sering ke luar negara, dia mengalami kesukaran membawa bagasi ketika membuat lawatan dan perlu mendaftar keluar awal dari hotel, sedangkan jadual penerbangan adalah pada waktu malam.
“Ketika itu timbul idea keperluan perkhidmatan penghantaran bagasi bagi mengurangkan masalah untuk melancong.
“Perkhidmatan ini juga tepat kerana biasanya promosi harga tiket penerbangan yang murah adalah pada waktu lewat malam atau awal pagi. Kita rugi masa hanya untuk mengendalikan beg sahaja sedangkan masa yang ada boleh digunakan sepenuhnya untuk aktiviti lain,” katanya.
Islahudin berkata, perkhidmatan Luggez juga diinsuranskan dengan semua barangan pelanggan dilindungi insurans sepanjang tempoh penghantaran dan penyimpanan barang di kaunter lapangan terbang.
Bermula di Lapangan Terbang Antarabangsa Senai (LTAS), Johor, pada Oktober lalu, Luggez kemudian beroperasi di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) dan KLIA 2 sejak Februari lalu dan kini dalam usaha beroperasi di Pulau Pinang, Sabah dan Kuching, Sarawak.
Bayaran iku saiz beg
Beliau berkata, Luggez akan memperluaskan perkhidmatan ke luar negara apabila dijangka mula beroperasi di Jakarta dan Surabaya di Indonesia bermula Jun ini, selain turut dalam perancangan bertapak di Singapura dan Australia.
Islahudin berkata, pihaknya hanya mengenakan bayaran mengikut saiz iaitu kecil, medium dan besar bermula RM35 setiap beg, selain tiada bayaran tambahan untuk berat dan jarak, selagi ia masih di kawasan khidmat Luggez.
“Kadar bayaran mengikut saiz beg bermula RM35. Ini bermula jika rumah anda di Bangi atau Rawang, kadar bayaran tetap RM35, walaupun kedudukan rumah jauh dari lapangan terbang,” katanya
Islahudin berkata, setakat ini pihaknya mengendalikan lebih 1,200 bagasi dan juga menjalin kerjasama dengan agensi pelancongan, hotel serta apartmen servis, selain pada masa ini mendapat sambutan menggalakkan daripada agensi pelancongan yang mengendalikan pakej umrah.
Luggez akan memperluaskan perkhidmatannya ke luar negara apabila dijangka mula beroperasi di Jakarta dan Surabaya di Indonesia bermula Jun ini, selain turut dalam perancangan bertapak di Singapura dan Australia” Islahudin Abdullah, Ketua Pegawai Eksekutif Airevicenna Sdn Bhd