Urus perniagaan melalui pembacaan
Ruziah cekal kembang perniagaan kelengkapan haji, umrah
Kesukaran untuk mendapatkan barangan kelengkapan haji dan umrah di bawah satu bumbung mendorong Ruziah Abdul Karim untuk membuka perniagaan menjual barangan berkenaan sejak lebih 20 tahun lalu.
Pengarah Urusan JR Hajj Niaga (M) Sdn Bhd itu berkata, beliau mendapat idea berjinak dalam perniagaan itu selepas mendengar rungutan ibunya betapa sukar untuk mendapatkan pakaian dan barangan kelengkapan yang sesuai untuk menunaikan rukun Islam kelima itu.
Rungutan ibunya itu membuatkan beliau terfikir mengapa tidak beliau sahaja mengambil peluang menjual pakaian dan keperluan khas untuk jemaah haji dan umrah yang sememangnya belum ada yang mempelopori menjual kelengkapan di bawah satu bumbung ketika itu.
Dengan melihat peluang dan potensi permintaan besar yang ditawarkan segmen perniagaan berkenaan, beliau nekad menjadi pelopor dalam perniagaan kelengkapan haji dan umrah dengan membuka ruang perniagaan di ruang legar ibu pejabat Lembaga Tabung Haji (TH) yang terletak di Jalan Tun Razak, Kuala Lumpur.
Wanita yang berjiwa kental itu tidak mudah berputus asa dalam mengembangkan perniagaannya sehingga apa yang dikecapinya ketika ini.
Beliau mengakui walaupun pada awal pembabitannya dalam perniagaan tanpa pengetahuan meluas dalam menguruskan perniagaan, itu tidak menjadi halangan untuknya terjun ke dalam bidang perniagaan.
Berbekalkan ilmu yang ditimba daripada pembacaan, perkongsian pengalaman yang dilalui usahawan lain serta maklum balas daripada pelanggan membantunya dalam merencana hala tuju perniagaan.
“Saya minat membaca, terutama mengenai perniagaan dan kesihatan. Saya mendapatkan tip dan garis panduan untuk menguruskan dan mengembangkan perniagaan daripada bahan bacaan seperti ruangan bisnes dalam surat khabar.
“Saya akan mengumpul apa sahaja maklumat mengenai perniagaan dan teknologi baharu yang boleh saya terapkan dalam strategi mengembangkan perniagaan saya,” katanya kepada BH dalam satu temubual di Kuala Lumpur, baru-baru ini.
Dengan modal permulaan RM800, Ruziah secara berperingkat mengembangkan perniagaan dengan pusingan modal dan melabur semula keuntungan yang diperolehnya.
Beliau juga mendapatkan pinjaman daripada Perbadanan Usahawan Nasional Bhd (PUNB) untuk memperluaskan lagi perniagaannya pada 2009 berjumlah RM100,000.
Mengulas mengenai saat paling mencabar dalam menguruskan perniagaan, Ruziah berkata, sepanjang menjalankan perniagaan beliau akan cuba menyelesaikan setiap masalah yang dihadapi dengan tenang.
Baginya, dengan pelan perancangan yang terancang, membolehkan beliau menangani cabaran yang dihadapi perniagaannya.
“Cabaran bagi saya ialah pada awal memulakan perniagaan. Saya sering dilemparkan dengan kritikan, tohmahan dan kata-kata sinis terhadap keupayaan saya untuk menjalankan perniagaan.
“Namun, saya ambil itu sebagai perangsang bagi memastikan perniagaan yang saya jalankan ini berjaya kerana saya yakin dengan peluang pertumbuhan kukuh yang ditawarkan segmen perniagaan ini dalam tempoh jangka panjang,” katanya.
Melangkah ke depan, Ruziah berkata, selepas bertapak kukuh sebagai pengeluar dan pemborong barangan kelengkapan haji dan umrahnya, syarikatnya kini bercadang untuk membuka cawangan runcit menjual barangan kelengkapan haji dan umrah di bawah jenamanya sendiri di seluruh negara.
Beliau berkata, cawangan runcit itu akan ditampilkan dalam dua konsep yang berbeza dengan satunya untuk memenuhi pasaran mewah dan satu lagi untuk memenuhi pasaran mampu milik.
Katanya, pihaknya bercadang untuk menggunakan sistem francais bagi mengembangkan perniagaan berkonsep runcit itu.
“Sebagai permulaan, kami bercadang untuk membuka 17 cawangan runcit di Lembah Klang,” katanya.