Suaikan teknologi pengecaman biometrik selaras SOP pandemik

Dewasa ini, pelaksanaan biometrik menjadi satu keperluan dan dimanfaatkan secara meluas oleh kebanyakan organisasi.

Biometrik merujuk kaedah di mana pengecaman identiti dilaksanakan melalui ciri biologi dan tingkah laku yang ada pada setiap individu.

Sistem biometrik dibuktikan untuk beroperasi pada tahap ketepatan tinggi kerana setiap individu mempunyai ciri biologi dan tingkah laku unik antara satu sama lain.

Antara aplikasi kepada penggunaan biometrik merangkumi bidang keselamatan, forensik mahupun sistem kehadiran.

Menurut Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU), penggunaan biometrik cap jari paling banyak digunakan secara meluas di agensi sektor awam seluruh Malaysia.

Kepentingan biometrik menjadi signifikan apabila kaedah ini digunakan untuk merekod kehadiran pegawai, menggantikan kaedah konvensional kad perakam waktu.

Sebagai contoh, sistem egsentrik diperkenalkan bagi merekod kehadiran pegawai di Kementerian Pendidikan.

Melaluinya, budaya kerja berintegriti dan berdisiplin dapat dipupuk dalam kalangan setiap pegawai.

Biometrik juga meluas digunakan di Jabatan Imigresen Malaysia (JIM) seperti Sistem Pasport, Sistem Biometrik Pengesanan Pendatang Asing Tanpa Izin (PATI) dan Biometric Fingerprint Identification System (BIOFIS) untuk mengesan penjenayah.

Terdapat juga agensi yang mengguna pakai biometrik untuk tujuan akses masuk ke pejabat.

Sekitar penghujung 2019, dunia dikejutkan dengan wabak COVID-19 yang dikesan di Wuhan, China. Rentetan itu, pada Mac 2020, Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) mengisytiharkan wabak itu sebagai pandemik.

Sebagai langkah pencegahan penularan, WHO menggesa setiap individu mengamalkan penjagaan kebersihan tinggi dengan kerap membasuh tangan sama ada menggunakan sabun atau cecair pembasmi kuman.

Secara tidak langsung, apa juga perkara dilakukan yang membabitkan sentuhan, sama ada objek mahupun individu, perlu diiringi penjagaan kebersihan secara kendiri.

Perkara ini sudah tentunya memberi impak kepada penggunaan biometrik, terutama yang membabitkan sentuhan seperti cap jari.

Keadaan ini mengakibatkan agensi yang mengguna pakai biometrik cap jari menyah aktif pelaksanaannya buat sementara waktu sebagai satu langkah keselamatan dan pencegahan.

Bagi membendung wabak ini, penggunaan kaedah konvensional mahupun pengenalan frekuensi radio (RFID) mula diperkenalkan semula.

Selain itu, sistem merekod kedatangan melalui web dibangunkan sebagai satu alternatif kaedah konvensional mahupun bagi pelaksanaan bekerja dari rumah.

Namun, adakah ini satu petanda bahawa biometrik cap jari sudah tidak selamat lagi digunakan?

Bagaimana pula jika dengan penggunaan cecair pembasmi kuman diamalkan bersama sebelum penggunaan biometrik cap jari?

Adakah ia dibolehkan?

Menurut kajian dijalankan pakar kesihatan sedunia, permukaan pembaca sensor biometrik cap jari dikategorikan mempunyai risiko tinggi untuk menjadi medium penyebaran sesuatu wabak.

Oleh yang demikian, antara cara bagi mengatasi masalah ini ialah dengan menyah kuman permukaan pembaca sensor menggunakan bahan yang disolusikan khas untuk peralatan biometrik.

Perlu diingat penggunaan bahan lain seperti alkohol terutama yang berkepekatan tinggi boleh merosakkan lapisan pada pembaca.

Antara bahan disarankan pihak pengeluar ialah Benzethonium Chloride atau Dimethyl Benzyl Ammonium Chloride dengan kepekatan 0.26 peratus.

Proses nyah kuman ini digalakkan dilakukan sekurang-kurangnya dua kali sehari. Secara asasnya, penggunaan biometrik cap jari memerlukan jari berada dalam keadaan kering.

Oleh itu, penggunaan cecair pembasmi kuman pada keadaan sebelum pengecaman cap jari dilakukan adalah dibolehkan selagi cecair ini kering di jari.

Ini juga bagi memastikan permukaan pembaca sensor bebas daripada kuman atau virus yang boleh menyebarkan jangkitan.

Justeru, sangat digalakkan untuk organisasi yang mengguna pakai biometrik cap jari menyediakan cecair pembasmi kuman berdekatan mesin pengimbas di samping melaksanakan peraturan untuk mewajibkan penggunaannya.

Bagaimanapun, untuk keperluan jangka masa panjang, kaedah biometrik tanpa sentuh dilihat satu pilihan yang lebih ideal, praktikal dan selamat dalam era pandemik ini.

Sebagai contoh, penggunaan biometrik iris (anak mata) hanya memerlukan pengguna berdiri tegak dan membuka mata sambil menunggu pengecaman iris dilakukan menggunakan kamera infra merah.

Begitu juga biometrik wajah yang mana pengguna hanya perlu berdiri di hadapan kamera beresolusi tinggi. Pasti ia lebih mudah dan ringkas.

Walaupun demikian, penggunaan biometrik tanpa sentuh mempunyai cabarannya tersendiri. Cabaran yang paling besar adalah tahap koperatif seseorang individu ketika pengecaman dilakukan.

Sebagai contoh, bagi biometrik iris, tahap koperatif yang baik memerlukan individu berdiri tegak dan mata memandang tepat ke arah kamera infra merah.

Kegagalan pengecaman akan berlaku jika individu berdiri sedikit condong atau mata tidak memandang tepat ke arah kamera. Kegagalan juga boleh berlaku akibat pemakaian cermin mata atau kanta lekap.

Ini berbeza dengan biometrik cap jari yang mana tahap koperatif bukan menjadi isu besar kerana penggunaannya hanya membabitkan pergerakan jari dalam ruang yang terhad di samping capaian yang lebih ergonomik dan semula jadi.

Namun, bagi organisasi yang mengguna pakai biometrik cap jari, terdapat alternatif untuk pelaksanaan jangka panjang yang sama praktikal dan selamat tanpa membabitkan perubahan infrastruktur dan kos yang besar iaitu melalui penggunaan biometrik cap jari tanpa sentuh.

Dengannya, data pengguna sedia ada dapat dikekalkan, di samping dapat menjimatkan kos pelaksanaan pendaftaran cap jari.

Secara kesimpulannya, tidak kira jenis biometrik digunakan, teknologi ini masih relevan penggunaannya pada era pandemik ini, namun kita sebagai pihak pentadbir dan pengguna perlu bijak mengurus, menyelia dan menyelenggara penggunaannya mengikut kesesuaian situasi semasa.

Untuk keperluan jangka masa panjang, kaedah biometrik tanpa sentuh dilihat satu pilihan yang lebih ideal, praktikal dan selamat dalam era pandemik ini. Sebagai contoh, penggunaan biometrik iris (anak mata) hanya memerlukan pengguna berdiri tegak dan membuka mata sambil menunggu pengecaman iris dilakukan menggunakan kamera infra merah.