Operasi Airasia semakin pulih
Perjalanan domestik dan industri pelancongan dalam negara yang meningkat semula, membolehkan sedikit pemulihan kepada syarikat penerbangan tambang rendah, Airasia.
Ketua Pegawai Eksekutif Airasia.com, Karen Chan, berkata walaupun perjalanan mungkin sukar, syarikat penerbangan itu akan meningkatkan usaha untuk menarik lebih ramai pelanggan selain menyusun semula keutamaan perniagaannya daripada perjalanan kepada perniagaan yang berkaitan dengan penggunaan tempatan.
Sejak penularan pandemik itu, Airasia melancarkan perniagaan seperti Ourshop, pasaran e-dagang; Ourfarm, platform e-dagang untuk membantu menghubungkan petani secara langsung dengan perniagaan; dan Ourfood, penyelesaian yang lancar dan berpatutan untuk pelanggan dan pemilik restoran.
“Berdasarkan realiti baharu kita hadapi, keutamaan Airasia.com ialah mengekalkan trajektori pertumbuhan dalam persekitaran ekonomi yang lembap.
“Perjalanan domestik akan menjadi pemacu utama kepada jualan sehingga sempadan dibuka semula dan sekatan kuarantin dilonggarkan. Ini juga adalah peluang yang baik kepada Airasia.com berikutan syarikat penerbangan memegang 73 peratus daripada bahagian pasaran Malaysia,” katanya.
Airasia bertahan selama 18 tahun dalam industri yang amat kompetitif dan menjadi peneraju dalam segmen syarikat penerbangan tambang rendah dengan menawarkan harga terbaik, jaringan ASEAN yang terbaik dan pengalaman pelanggan yang juga terbaik, katanya.
Chan berkata selepas tidak beroperasi selama hampir dua setengah bulan, dengan industri memasuki kitaran penggabungan, Airasia akan meneruskan cadangan nilai terasnya – menawarkan nilai supaya pelanggan dapat menikmati perkhidmatan perjalanan dan produk gaya hidup pada harga tiada tandingan.
“Susulan Airasia.com menjadi platform perjalanan dan gaya hidup paling pesat berkembang di ASEAN, kami menjangka pendapatan syarikat penerbangan kami akan stabil secara berperingkat berikutan pendapatan bukan syarikat penerbangan menjadi pemacu pertumbuhan yang utama dan keutamaan perniagaan kami.
“Oleh itu, kami tidak lagi bersaing hanya sebagai syarikat penerbangan yang membawa pelancong di seluruh ASEAN – kami akan menjadi ekosistem produk dan perkhidmatan yang terbaik, membolehkan pelancong ASEAN menikmatinya,” katanya.
Chan berkata, penyelidikan pelanggan Airasia.com mendapati hampir 45 peratus daripada pelancong mahu melakukan perjalanan dengan segera dan pencarian penerbangan di laman webnya meningkat lebih 150 peratus.
Beliau berkata, promosi perjalanan domestik syarikat telah mendapat sambutan yang baik, menjual lebih 250,000 tempat duduk pada Jun, dan ia akan terus meningkatkan kapasiti.
“Pada akhir Mei hingga awal
Jun, kami hanya mencatatkan peratusan satu angka…bulan lalu, kami mula meningkat kepada 20-25 peratus dan kini pada Julai dan akan datang, kami menjangka hampir 40-50 peratus.
“Dengan sekatan ke atas aktiviti yang ditarik balik, kami berharap untuk mencapai faktor muatan antara 70 peratus dan 80 peratus pada suku ketiga,” katanya.
Airasia turut memperkenalkan beberapa inisiatif untuk membantu kerajaan merangsang dan memulihkan industri pelancongan domestik seperti Pas Tanpa Had Cuti-cuti Malaysia, menawarkan kepada penumpang untuk menebus penerbangan tanpa had dalam rangkaian domestik syarikat penerbangan di 16 destinasi seluruh negara. BERNAMA