KKM tingkat bantuan sokongan emosi, psikologi
Hilang kerja, bimbang dijangkiti wabak antara paling banyak aduan diterima
Kuala Lumpur: Masalah di tempat kerja, hilang pekerjaan dan bimbang dijangkiti wabak antara masalah paling banyak aduan daripada orang ramai kepada Talian Sokongan Psikososial, sejak 25 Mac lalu.
Talian sokongan diwujudkan Perkhidmatan Kesihatan Mental dan Sokongan Psikososial (MHPSS) itu menerima 36,269 panggilan dan 50 peratus daripadanya adalah berkaitan keperluan sokongan emosi dan kaunseling.
Ketua Pengarah Kesihatan, Tan Sri Dr Noor Hisham Abdullah berkata, sokongan emosi itu adalah berkaitan perasaan stres, bimbang, marah dan murung.
“Antara sebab mereka membuat panggilan disebabkan faktor sosial seperti hilang pekerjaan, tiada pendapatan, masalah hubungan, persepsi negatif orang sekeliling, bimbang kepada jangkitan dan masalah tempat kerja,” katanya dalam satu kenyataan, di sini semalam.
Dr Noor Hisham berkata 14.7 peratus panggilan adalah untuk mendapatkan maklumat mengenai COVID-19, isu rumah tangga/keganasan rumah tangga (8.8 peratus), keperluan asas/bantuan kewangan/sumbangan (6.8 peratus), aduan (3.3 peratus), masalah psikiatri (2.2 peratus) dan isu kesihatan (1.1 peratus).
Katanya, menyedari situasi semasa di Sabah, KKM mengambil tindakan mempertingkatkan liputan MHPSS khas untuk warga negeri itu, terutama kepada mereka yang memerlukan sokongan dalam krisis itu.
“Talian boleh diakses melalui nombor 088 338088 untuk membantu mereka yang memerlukan khidmat sokongan emosi dan bantuan awal psikologi.
“KKM juga menyediakan perkhidmatan kaunseling kepada anggota barisan hadapan di lapangan bagi mengenal pasti mereka yang mulai alami kelesuan minda dan membantu dari aspek kesihatan mental,” katanya.
Dr Noor Hisham berkata, kurang pendidikan dan kefahaman terhadap wabak COVID-19 dalam kalangan kumpulan berisiko tinggi antara kekangan utama dihadapi petugas kesihatan untuk menjalankan saringan terhadap mereka di Sabah.
Katanya, masalah itu banyak berlaku terutama di kawasan yang jauh di pedalaman serta perkampungan air.
“Mereka (penduduk) kurang pemahaman berbanding penduduk di Semenanjung. Kami berdepan isu apabila mahu menghantar mereka yang tidak bergejala tetapi didapati positif ke hospital.
“Kami juga melihat kepada isu keselamatan contohnya di kampung air. Justeru, kami perlu bekerjasama dengan pasukan polis dan tentera.
“Mereka enggan ke hospital kerana tidak bergejala atau menunjukkan kurang bergejala,” katanya pada sidang akhbar harian, semalam
Katanya, ada juga penduduk melarikan diri apabila ternampak petugas kesihatan datang ke perkampungan mereka, memandangkan sempadan di kampung air adalah poros dan mudah ditembusi.
Kementerian Kesihatan (KKM) menggalakkan bekas pesakit COVID-19 mewujudkan kumpulan sokongan antara sesama mereka.
Katanya, ia bagus bagi membolehkan mereka berkongsi pengalaman dan cabaran yang dihadapi.
“Bagus mereka untuk berkumpul dan berkongsi pengalaman, contohnya bagaimana untuk mengatasi penyakit itu dan apa yang berlaku kepada mereka seperti keletihan mental atau stigma yang dihadapi sebagai pesakit,” katanya.
KKM juga bersedia membantu kumpulan bekas pesakit itu dan memberi panduan yang diperlukan, selain memantau mereka bagi melihat apa komplikasi yang berkaitan dengan jangkitan dihadapi sebelum ini.