Transformasi digital bantu PKS kekal berdaya saing
Belanjawan 2023 berbaki kira-kira seminggu lagi diumumkan dan antara yang mengharapkan ‘gula-gula hikmat’ adalah kelompok perusahaan kecil dan sederhana (PKS) untuk terus berdaya saing dan bertahan mengharungi jangkaan kemelesetan ekonomi.
Situasi semasa ekonomi global ketika ini begitu mencabar bagi PKS untuk bertahan dan kekal bersaing di pasaran. Mendepani situasi ini, transformasi digital adalah antara pelan boleh dilakukan PKS bagi mengharungi cabaran kemelesetan ekonomi.
Dalam konteks PKS dan transformasi digital, integrasi teknologi digital boleh membantu meningkatkan kecekapan, mengurangkan kos dan meningkatkan daya saing, sekali gus memberikan impak terhadap keuntungan dan keupayaan PKS menyumbang kepada ekonomi negara.
Transformasi digital diakui membantu PKS menghadapi persaingan, membolehkan mereka mencapai pasaran baharu dan bersaing dengan syarikat lebih besar, sekali gus membantu menghasilkan kemampanan untuk PKS.
Ia membabitkan integrasi teknologi digital ke dalam semua bahagian perniagaan, membawa perubahan asas kepada cara perniagaan beroperasi dan memberikan nilai kepada pelanggan.
Bermakna, PKS perlu mengambil langkah pantas melakukan transformasi digital supaya kekal dapat bersaing dan terus menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi negara.
Manfaatkan IR 4.0 ubah cara perniagaan
Apa yang penting PKS perlu memanfaatkan sepenuhnya Revolusi Industri 4.0 (IR 4.0) kerana ia turut membabitkan penggunaan kecerdasan buatan (AI), internet kebendaan (IOT) dan automasi bagi mengubah cara perniagaan beroperasi.
Antara faedah utama transformasi digital bagi PKS adalah peningkatan kecekapan. Dengan penggunaan teknologi, PKS dapat mengautomasikan banyak proses, menjimatkan masa dan mengurangkan risiko kesilapan.
Penggunaan automasi juga membantu PKS menyelaraskan pengurusan rantaian bekalan, mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan serta ketepatan penghantaran.
Selain itu, transformasi digital juga membantu PKS meningkatkan perkhidmatan pelanggan, menyediakan akses waktu sebenar kepada maklumat dan membolehkan pelanggan membuat pesanan serta menjejaki penghantaran dalam talian.
Di sini, peningkatan perkhidmatan dapat menyumbang kepada kepuasan dan kesetiaan pelanggan serta memberi kesan positif terhadap reputasi perniagaan yang boleh memacu keuntungan.
Manfaat transformasi digital turut membuka peluang kepada PKS meneroka pasaran baharu menerusi manipulasi platform e-dagang bagi mencari pelanggan baharu tanpa perlu adanya premis secara fizikal.
Secara tidak langsung, ini membantu PKS meningkatkan jualan, meningkatkan daya saing mereka dan mengurangkan kos operasi. Paling penting, transformasi digital membantu PKS memperbaiki cara pemasaran iaitu menggunakan data bagi menarik pelanggan dengan cara lebih efektif, sekali gus mendorong peningkatan jualan.
Penggunaan teknologi digital tidak dinafikan sangat membantu PKS untuk mengurangkan kos mereka dalam pelbagai cara. Sebagai contoh, automasi proses menggunakan teknologi canggih seperti AI dan pembelajaran mesin boleh mengurangkan keperluan kerja manual dan sekali gus menjimatkan kos.
PKS harus meneroka dan memanfaatkan segala teknologi digunakan dalam digitalisasi kerana ia dilihat lebih efisien dari segi penggunaan tenaga dan mengurangkan kos.
Kesimpulannya, penggunaan transformasi digital dapat memberikan banyak manfaat kepada PKS seperti peningkatan kecekapan, daya saing dan penjimatan kos serta mengurangkan kebergantungan kepada suntikan modal kerajaan.