‘Psikopat’, kaki buli jadikan pekerja tertekan, murung

Kumpulan pendidik dan guru dikatakan tertekan dan mengalami kemurungan. Terdapat banyak kes di mana kumpulan ‘pendidik’ dilaporkan mengalami penyakit mental dan ada yang meninggal dunia akibat tekanan dan ketegangan serta ramai yang bersara atau mengambil keputusan bersara awal.

Bagaimanakah orang berpendidikan dan kuat semangat, yang terlatih dan berkelayakan ini tidak mampu bertahan dan mengambil tindakan bersara pilihan. Di manakah mereka mendapat semua tekanan dan ketegangan toksik ini?

Sesungguhnya ia mesti datang dari pentadbir atau pihak atasan. Siapakah pentadbir dan pihak atasan dan mengapa mereka melakukan semua ini? Saya berpendapat mereka adalah ‘psikopat’.

Psikopat secara tradisional adalah gangguan personaliti yang dicirikan oleh tingkah laku antisosial yang berterusan, tidak berempati dan tiada penyesalan, sombong, tidak tahu malu seperti angkuh dan egois. Ia kadang-kadang dianggap sinonim dengan sosiopat.

Psikopat benar wujud, mereka bekerja dengan anda dan untuk anda dan mungkin ketua unit, ketua jabatan atau pegawai atasan anda.

“Salah satu masalah dengan psikopat ialah mereka adalah orang yang pendendam,” kata pengarang, David Gillespie, penulis buku Taming Toxic People: The science of identifying and dealing with psychopaths at work and at home.

Jadi bagaimanakah anda boleh mengesan seorang psikopat di persekitaran kerja atau di pejabat anda?

Yang pertama, psikopat adalah mereka yang tidak dapat ‘dijangka’ atau ‘tidak tetap pendirian’. Mereka akan memberitahu anda untuk melakukan pekerjaan atau perkara dengan cara yang tertentu dan kemudian secara terbuka menyalahkan anda atau memutar belitkan kata-kata mereka terhadap anda.

Anda mungking dimanipulasikan

Anda mungkin dalam keadaan gaslighting atau dimanipulasi sehingga anda mula memikirkan sesuatu yang salah dengan anda atau anda mendapat sesuatu yang salah. Mereka akan selalu menyebabkan keadaan menjadi keliru dan sentiasa dalam kebimbangan, dan ia membuat kerja menjadi seperti dalam neraka.

Kedua, mereka mungkin akan menjadi orang yang paling baik yang pernah anda jumpa tetapi selepas mengenali mereka hanya beberapa minggu atau bulan, perubahan mendadak dalam keperibadian dan sikap mereka amat ketara.

Sekiranya mereka mempengerusikan satu mesyuarat jabatan, mereka mungkin kelihatan ‘terbuka tetapi tidak profesional’, mereka akan cuba menunjukkan bahawa mereka sangat adil dan mengambil berat, namun mereka bersikap ‘lidah biawak’ selepas mesyuarat selesai dijalankan.

Ketiga, psikopat tidak mempunyai atau kekurangan empati. Bagaimana mereka memperlakukan anda boleh digambarkan sebagai buli di tempat kerja, hanya berbeza dalam kekerapan dan pendekatan. Psikopat akan melakukannya dua atau tiga kali seminggu atau buli tanpa henti.

Semua tentu tahu mengenai perasaan empati, iaitu keupayaan untuk memahami dan berkongsi perasaan orang lain, tetapi psikopat tidak mempunyai apa-apa, seolah ‘sardin kering’ di dalam tin.

Dengan berempati, kita tidak akan ‘merosakkan’ antara satu sama lain, tapi bagi psikopat, menganggu dan merosakkan kehidupan (dengan sifat kepura-puraan dan menunjuk-nujuk) adalah sesuatu yang menyeronokkan.

Mereka tidak peduli orang yang dikenakan asalkan mereka berjaya menjatuhkan ‘mangsa’ yang mudah dibuli.

Keempat, mereka selalu dan suka berbohong, kebenaran dan kejujuran bagi mereka adalah tidak relevan. Mereka akan mengatakan apa sahaja yang perlu dikatakan pada masa itu untuk mencapai dan mendapatkan apa yang mereka mahu.

Ramai yang bertindak berhenti untuk kerja baharu atau bertukar ke tempat baharu, tetapi dalam keadaan ekonomi yang tidak berapa stabil, bukanlah mudah untuk mencari kerja lain atau bertukar ke tempat kerja baharu atau sekurang-kurangnya ia mengambil masa.

Tambahan pula dengan pihak pentadbiran dan pengurusan atasan pun adalah daripada kelompok yang sama.

Untuk mengimbangi mereka, adalah untuk menguruskan hubungan. Mungkin anda boleh beri dan buat apa yang mereka mahu. Hanya ikut dan jangan banyak membantah, tidak kira betapa bodohnya, selagi ia sah, lakukannya. Ini mungkin untuk mereka yang lembut dan lemah.

Berikan pujian, sanjung mereka

Berikan pujian atau tunjukkan anda menyanjung mereka (walaupun anda tidak menyukai). Buat mereka percaya mereka adalah orang terbaik di dunia.

Mereka pasti akan percaya semuanya. Inilah perkara penting walaupun kita sudah menjadi sebahagian daripada mereka iaitu ‘berpura-pura’ dan ‘berbohong’.

Pastikan anda mengesahkan mana-mana kerja atau tugas yang diberikan secara bertulis. Tak perlu tindak balas emosi, tidak ada sindiran, hanya penjelasan mengenai tugas yang telah diminta oleh anda.

Pastikan anda menulis atau mengambil nota ketika anda bercakap dengan mereka, tulis dengan tepat apa yang berlaku. Kongsikan dengan rakan atau kawan anda supaya semua orang tahu apa yang sedang berlaku. Anda perlu memahami bahawa ia adalah sebahagian rantaian acara tanpa henti.

Semua ini adalah tekanan untuk semua orang, namun ini sematamata mekanisme penangguhan yang akan digunakan dalam jangka pendek, sementara anda menilai pilihan lain.

Anda tidak akan dapat menyingkirkan psikopat ketika bekerja di tempat yang sama. Ini hanya untuk membolehkan anda bekerja dan bertugas dengan kerja yang anda lakukan, melainkan anda sudah bersedia untuk ‘pertempuran besar’.