MERAGAM LAMBAT SELENGGARA

“Kereta berkenaan pada awalnya tiada sebarang kerosakan dan saya menghantar untuk penyelenggaraan apabila sampai masanya atau setiap 10,000 kilometer.

“Namun, pada awal tahun lalu, saya mempunyai pelbagai urusan untuk diselesaikan menyebabkan terlewat menyelenggara kenderaan berkenaan iaitu pada 75,000 kilometer.

“Sepatutnya, pada

74,000 kilometer saya sudah menyelenggara, namun masa yang ada terhad selain pusat servis juga penuh dengan kenderaan lain untuk dibaiki menyebabkan sering tertangguh,” katanya, di sini.

Nora berkata, selepas beberapa hari keretanya diselenggara terdapat masalah teknikal apabila kenderaan secara tibatiba mati ketika dalam perjalanan ke tempat kerja.

“Masalah itu sering berlaku terutama pada lewat petang ketika saya mahu pulang dan kemuncaknya terpaksa ditunda ke bengkel berikutan kenderaan itu tidak boleh dihidupkan semula.

“Pemeriksaan mendapati terdapat air memasuki ruang enjin hingga bercampur dengan minyak hitam dan keadaan itu merosakkan keseluruhan bahagian kenderaan itu,” katanya.

Menurutnya, wakil pusat servis meminta RM35,000 untuk membaiki keseluruhan enjin termasuk menggantikan yang baru.

“Wakil pusat servis mendakwa saya terlambat menghantar kenderaan untuk diselenggara menyebabkan enjin rosak dan tidak boleh digunakan lagi," katanya.

Katanya, kereta kesayangannya itu terpaksa dibiarkan di bengkel berkenaan sementara dia mencari sumber kewangan bagi membaiki kenderaan itu.

“Keadaan bertambah perit apabila saya perlu membayar ansuran kenderaan kira-kira

RM800 sebulan, namun kereta terbabit tidak dapat digunakan seperti orang lain,” katanya.