MOTAC terima 28 aduan ditipu pakej murah

Kuala Lumpur: Sebanyak 28 aduan diterima Kementerian Pelancongan dan Kebudayaan (MOTAC) membabitkan penganjuran pakej pelancongan menerusi media sosial termasuk lima membabitkan pakej umrah sepanjang tahun lalu.

Unit Komunikasi Korporatnya dalam satu kenyataan berkata, antara punca kebanyakan pihak menawarkan pakej pelancongan murah dan bajet melalui media sosial kerana ia tidak mempunyai kos tinggi.

“Ia juga menjadi trend pada masa kini kerana lebih mudah dan majoriti rakyat Malaysia mempunyai akaun laman sosial dan hebahan kepada orang ramai sangat mudah

“Selain itu, faktor promosi yang menarik dengan ulasan atau komen yang baik menyebabkan orang ramai percaya dengan pakej pelancongan murah dan bajet,” katanya.

Tambah kenyataan itu, siasatan dijalankan kementerian di atas kesalahan individu berkenaan menjalankan perniagaan pengendalian pelancongan tanpa lesen sah daripada kementerian.

“Bagi kesalahan yang membabitkan penipuan, ia perlu dirujuk kepada Polis Diraja Malaysia (PDRM) manakala bagi sebarang tuntutan bayaran pengadu perlu memfailkan tuntutan kepada Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM).

“Kementerian menghadapi masalah mengambil tindakan di bawah Akta Industri Pelancongan (AIP) 1992 kerana kesukaran mendapatkan maklumat lengkap berkenaan pengendali laman sesawang apabila perniagaan dijalankan melalui media sosial,” katanya.