‘Melopong’ dek sikap culas tunai tanggungjawab

Sering juga penulis terdengar cerita beberapa kenalan yang ‘tersangkut’ di kaunter Jabatan Imigresen Malaysia ketika mahu ke luar negara sama ada di lapangan terbang atau pintu sempadan negara gara-gara kegagalan menjelaskan ansuran bayaran balik pinjaman Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional (PTPTN).

Maka, meloponglah yang empunya badan apabila dimaklumkan dia tidak mendapat pelepasan meninggalkan negara sehingga tunggakan ansuran dijelaskan.

Mana tidaknya, wang sudah habis beribu ringgit menempah tiket dan pakej percutian mewah bersama keluarga tercinta, tetapi terpaksa berpatah balik ke rumah dengan penuh sesalan.

Sudahlah wang hangus, perlu pula memujuk anak dan isteri yang terpaksa melupakan hasrat bermain salji di Pulau Hokkaido atau melihat matahari terbenam di Istanbul.

Semuanya kerana sikap culas diri sendiri dalam menunaikan tanggungjawab membayar hutang pengajian yang kadarnya tidak seberapa pun jika diberi perhatian sejak awal lagi. Yang peliknya kumpul wang untuk pergi melancong, boleh pula.

Semalam PTPTN melancarkan cawangan ke-70 agensi itu di Lapangan Terbang

Antarabangsa Lumpur 2 (klia2), Sepang.

Ia bagi menyediakan khidmat pemudahcara dan rundingan kepada peminjam yang berdepan masalah bayaran balik pinjaman. Ini akan memudahkan peminjam dalam senarai hitam yang mahu ke luar negara, membayar pinjaman mereka.

Pejabat cawangan berkenaan beroperasi sejak 1 Mac lalu serta dibuka 24 jam sehari dan tujuh hari seminggu dengan menempatkan empat pengurus cawangan dan lapan eksekutif pemasaran.

Dengan pembukaan kaunter ini, peminjam yang berdepan situasi terbabit boleh berunding dan menyelesaikan tunggakan mereka serta-merta dan boleh meneruskan perjalanan.

Untuk rekod, setakat ini terdapat lebih 663,000 peminjam yang didapati culas membayar balik ansuran pinjaman mereka.

Walaupun beberapa langkah sudah diambil PTPTN bagi mengurangkan angka golongan berkenaan, nampaknya kemajuannya agak perlahan dan mereka seolah-olah tidak berasa bersalah menjadi orang yang lari daripada hutang.

Malah, yang menghairankan segelintir daripadanya yang bergaji lima angka turut tergolong dalam kelompok ini. Ini sesuatu yang agak malang dan memalukan.

Insentif diskaun 15 peratus kepada peminjam turut ditawarkan bagi memujuk peminjam melangsaikan hutang mereka. Peluang sebegitu pun dipandang sebelah mata.

Terbaru juga, PTPTN memperkenalkan Kempen #BolehBincang bagi memberi peluang peminjam bermasalah membuat bayaran balik pinjaman mereka.

Menerusi kempen itu, peminjam bermasalah berpeluang mendapatkan khidmat nasihat daripada empat saluran utama disediakan antaranya talian Careline, perbincangan dengan eksekutif pemasaran PTPTN, rundingan di pejabat dan cawangan PTPTN selain kaunter di klia2.

Menurut Pengerusi PTPTN

Datuk Dr Shamsul Anuar Nasarah, kempen berkenaan diadakan supaya orang ramai tahu pihak berkenaan sentiasa memberi ruang untuk membantu menyelesaikan masalah peminjam.

Malah, katanya, menerusi platform ini segala permasalahan diselesaikan melalui perbincangan daripada menularkan sesuatu isu di laman sosial hingga menimbulkan pandangan negatif terhadap agensi itu.

Kerajaan juga hampir buntu dalam usaha menuntut bayaran balik pinjaman ini.

Pelbagai ikhtiar nampaknya dibuat dan jika trend liat membayar hutang ini tidak berubah, anak-anak kita bakal berdepan masalah pada masa depan.

Kita mungkin boleh menggunakan analogi menyimbah cat merah pada rumah peminjam oleh along atau ‘bonzer’ penarik kereta bagi menggambarkan betapa pentingnya seseorang itu membayar hutang dan akibat daripada sikap culas membayar hutang.

Pakar strategi di luar sana mungkin boleh memikirkan formula sama ada secara psikologi, pendidikan atau perundangan untuk memastikan golongan peminjam ini menunaikan tanggungjawab mereka.