Penumpang diheret turun pesawat
New York: Syarikat penerbangan United Airlines mencetuskan kemarahan pengguna media sosial selepas seorang penumpang dirakam diheret keluar dari pesawat untuk membolehkan kakitangannya menaiki kapal terbang itu.
Video dimuat naik di Internet oleh penumpang lain menunjukkan seorang lelaki menjerit ketika diheret dari tempat duduknya dalam pesawat yang sepatutnya berlepas dari Lapangan Terbang Antarabangsa O’Hare, Chicago, ke Louisville, Kentucky pada Ahad lalu.
Lelaki dikenal pasti sebagai Dr David Dao berketurunan Vietnam itu diheret dalam keadaan terbaring dengan mulutnya berdarah, cermin mata dipakai senget, manakala bajunya terselak menampakkan pusatnya.
Alasan diberikan syarikat penerbangan adalah untuk membolehkan kakitangan tambahan menaiki pesawat itu untuk ke Louisville.
Pengguna Twitter yang memuat naik video itu menggunakan nama @Tyler_Bridges berkata, lelaki terbabit memaklumkan kakitangan United dia doktor dan perlu pulang untuk merawat pesakitnya.
Sementara itu, dalam surat pekeliling untuk kakitangannya, Ketua Pegawai Eksekutif United, Oscar Munoz tidak memohon maaf atas layanan terhadap penumpang itu, sebaliknya mendakwa mangsa ‘melanggar’ arahan pegawai keselamatan.
“Dalam kejadian itu, kakitangan kami mencari pihak yang secara suka rela boleh keluar dari pesawat itu sebelum membuat tawaran pampasan sehingga AS$1,000 (RM4,430).
“Selepas itu kakitangan kami memilih penumpang secara rambang, namun lelaki yang diminta keluar meninggikan suara dan enggan mematuhi arahan mereka,” katanya.
Sementara itu, Jabatan Penerbangan Chicago dalam satu kenyataan berkata, seorang daripada pegawai terbabit gagal mematuhi protokol dan kini diarahkan bercuti sehingga siasatan selesai. - Agensi