Istiqamah kendali pusat jagaan
“Penghuni di sini pernah makan nasi hanya berlaukkan telur goreng dan sayur rebus. Apa nak buat, itu sahaja kemampuan kami dan rezeki mereka. Namun mereka tidak pernah merungut sebaliknya tetap bersyukur.”
Demikian luah pengasas dan penyelia Pusat Jagaan Titian OKU Nur Normah Adlan. Ia antara pengalaman menyedihkan pernah dilaluinya sepanjang mengendalikan pusat jagaan berkenaan sejak 10 tahun lalu.
Namun, dalam serba kepayahan itu, Normah, 45, tetap terus beristiqamah dengan niatnya membela golongan terpinggir yang terdiri daripada orang kurang upaya (OKU) fizikal dan mental serta warga emas.
Pusat jagaan di Kampung Melayu, Batu
16, Rawang, Selangor itu menempatkan 50 penghuni terdiri daripada lelaki, perempuan dan kanak-kanak berumur antara lapan bulan hingga 97 tahun.
Kata orang, menjaga sekandang kerbau lebih mudah daripada menjaga anak sendiri. Bayangkan pula jika anda terpaksa menjaga 50 orang yang mengalami pelbagai masalah kesihatan dan mental.
Sejujurnya, penulis yang berada hanya dua jam di pusat jagaan itu kurang selesa apabila melihat pelbagai ragam penghuninya. Ada yang menjerit, meraung, memberontak dan bermacam-macam ragam lagi menyebabkan penulis hanya mampu beristighfar dalam hati. Ia memang menuntut kesabaran sangat tinggi, penulis angkat topi untuk Normah yang mampu mengendalikan pusat jagaan berkenaan bersama dua pembantunya.
KESABARAN JADI KUNCI
Mengakui betapa kesabaran adalah kunci utamanya, Normah berkata, pengalaman menjaga insan istimewa ini sejak lebih 10 tahun lalu menjadikan dia lali dengan ragam mereka kerana itulah rutin yang dilaluinya setiap hari.
“Apa yang awak lihat ini sudah jadi perkara biasa kepada saya. Itu baru ragam, belum lagi soal lain seperti membuang air besar dan kencing meratarata. Malah ada yang cuba mencederakan diri apabila gagal mengawal tekanan.
“Tapi kita kena faham mereka ini datang dari pelbagai latar belakang dan mempunyai masalah tersendiri. Ada yang mengalami kecacatan seperti lumpuh, sindrom Down dan terencat akal.
“Ada juga warga emas uzur yang menghidap pelbagai penyakit seperti jantung, kencing manis dan darah tinggi.
“Jadi dalam mengendalikan penghuni di sini, kami memang perlu banyak bersabar dan bertoleransi dengan mereka,” katanya seolah- olah memahami apa yang bermain dalam fikiran penulis.
Malah, menurut Normah, selain bersabar menghadapi ragam penghuni di situ, dia juga berdepan pelbagai cabaran dalam memastikan pusat jagaan berkenaan terus berfungsi.
Kekangan kewangan, masalah birokrasi sesetengah pihak dan sikap tidak bertanggungjawab ahli keluarga penghuni sendiri antara yang perlu didepani oleh Normah.
“Perbelanjaan makan minum setiap penghuni ialah RM10 sehari.
Kalau 50 orang, kami memerlukan RM500 sehari, bermakna RM15,000 sebulan. Sebab itu apabila terputus bekalan atau kesempitan wang, mereka makan ala kadar untuk mengalas perut.
“Itu belum lagi kos sewa premis, rawatan, lampin pakai buang dan keperluan lain. Bukan niat saya mengungkit atau menceritakan kedaifan kami namun itulah hakikat yang perlu kami lalui dan memerlukan perhatian,” ujar Normah.
Menurut Normah, buat masa ini mereka hanya bergantung kepada sumbangan orang ramai, pertubuhan bukan kerajaan (NGO) dan individu yang prihatin dengan nasib penghuni di situ.
Walau ada ahli keluarga penghuni turut menghulurkan sumbangan namun lebih ramai yang mengambil sikap lepas tangan.
Mereka kini berusaha untuk mendapatkan bantuan daripada pelbagai pihak seperti Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) dan Lembaga Zakat Selangor (LZS) terutama selepas JKM meluluskan pendaftaran pusat jagaan itu secara rasmi pada 2016 lalu.
Normah lali dengan ragam penghuni selepas 10 tahun
pengalaman
MENCARI SAHAM AKHIRAT