Mak andam songlap RM15,000
Kuala Lumpur: Jenama atau syarikat yang popular tidak menjanjikan perkhidmatan atau produk yang disediakan mereka terbaik atau memenuhi kehendak pelanggan.
Perkara itu berlaku kepada sepasang pengantin baru yang mahu menjadikan majlis perkahwinan sebagai kenangan terindah bertukar sebaliknya apabila ditipu pemilik sebuah butik pengantin yang secara tiba-tiba lesap pada hari bersejarah itu.
Mangsa yang hanya dikenali Zurinda, 25, berasal dari Seremban, Negeri Sembilan bersama pasangannya ditipu pemilik butik pengantin yang popular apabila berjanji menyediakan segala persiapan untuk majlis perkahwinannya merangkumi khemah, baju, makanan untuk kenduri dan pelamin pada harga yang berpatutan.
Dia mengetahui mengenai butik pengantin milik seorang wanita berusia 27 tahun itu apabila sering melihat dalam media sosial selain turut dicadangkan oleh beberapa rakan.
“Saya sememangnya mahu menggunakan perkhidmatan butik pengantin itu yang beroperasi di ibu kota berikutan ia popular dan sering menaja pakaian untuk artis tempatan.
“Harga pakej yang ditawarkan juga berpatutan selain menjanjikan akan membuat baju baru untuk saya di majlis penting nanti,” katanya.
Dia membayar wang pendahuluan RM15,000 untuk pakej bernilai kirakira RM20,000 dengan harapan segalanya berjalan lancar tanpa memikirkan masalah yang bakal timbul nanti.
“Harga yang ditawarkan memang murah, bayangkan kami mendapat lima persalinan baju pengantin, makanan untuk 1,000 tetamu, pelamin dan khemah, malah pelbagai lagi ditawarkan pemiliknya.
“Selain itu, pemilik butik itu menunjukkan majlis perkahwinan yang diuruskan termasuk membabitkan orang kenamaan menyebabkan kami percaya dan yakin kemampuannya,” katanya.
Namun, masalah mula timbul apabila pemilik butik berkenaan berdiam diri dan tidak menghubunginya walaupun tarikh perkahwinan tinggal dua bulan saja, malah tiada langsung perbincangan dilakukan untuk persiapan hari bahagia itu.
“Saya bimbang kerana tidak melakukan apaapa persiapan dan baju pengantin juga belum dipilih serta apabila menghubungi pemilik butik itu, pelbagai alasan diberikan iaitu sibuk selain berjanji mahu menyelesaikan semuanya, namun semua itu hanyalah harapan palsu,” katanya.
Masalah itu berlanjutan hingga tinggal seminggu saja majlis perkahwinan Zurinda apabila pemilik butik itu mengaku tidak dapat menyedia segala kelengkapan termasuk makanan untuk majlis nanti kerana kekurangan bajet dan mempunyai tempahan lain untuk diselesaikan.
“Bayangkan hanya tinggal seminggu saja, pemilik butik berkenaan menjelaskan tidak dapat menyediakan pakej perkahwinan itu kerana masalah tertentu menyebabkan saya bersama isteri serabut memikirkan alternatif lain untuk hari bahagia kami.
“Semua butik pengantin lain enggan menerima tempahan saat akhir menyebabkan kami terpaksa menyediakan sendiri secara ala kadar, malah makanan pula kena tempah pada syarikat katering lain, namun juadahnya terhad,” katanya.
Menurutnya, dia berasa teraniaya dan menyesal berikutan mahu perkhidmatan yang murah daripada butik popular akhirnya diri merana ditipu pemilik tidak bertanggungjawab itu.