MAVCOM catat 821 aduan diterima Lubang besar ‘makan’ tayar
Terbitan kelima Laporan Pengguna Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM) mencatatkan kenaikan 1.7 peratus atau 821 aduan yang diterimanya antara Julai dan Disember 2018.
Dalam kenyataan, suruhanjaya itu berkata, daripada aduan yang diterima, 810 membabitkan aduan terhadap syarikat penerbangan manakala 11 lagi ke atas lapangan terbang.
Ia berkata, Malaysia Airlines mencatatkan 413 aduan, mewakili kenaikan 41.9 peratus berbanding tempoh sama pada tahun sebelumnya.
Ini diikuti AirAsia dengan 230 aduan, peningkatan sebanyak 36.1 peratus manakala Malindo Air mencatatkan penurunan 58.9 peratus atau 69 aduan.
MAVCOM berkata, pengendalian bagasi, pemprosesan bayaran balik serta kelewatan penerbangan adalah tiga kategori teratas aduan, dengan ketiga-tiganya menyumbang 51.6 peratus daripada jumlah aduan.
Sementara itu, MAVCOM berkata, aduan mengenai lapangan terbang berkurangan 21.4 peratus, dengan sebahagian besar aduan membabitkan kemudahan lapangan terbang, keselamatan lapangan terbang dan bantuan khas.
“Meneruskan kadar kejayaan penyelesaian aduan yang tinggi, suruhanjaya itu menyelesaikan dan menutup 99.6 peratus daripada aduan yang diterima dalam tempoh enam bulan,” katanya.
Tayar pecah, rim bengkok selain terpaksa meredah jalan berdebu, itu ujian dihadapi lebih 2,000 penduduk akibat jalan rosak di Jalan Impian Indah, Bukit Jalil di sini, sejak tiga bulan lalu.
Jalan sepanjang 200 meter itu dilaporkan rosak teruk akibat aktiviti keluar masuk puluhan lori di kawasan itu bagi kerja pembangunan.
Penduduk, Soo Chun Wah, 54, berkata, jalan berkenaan adalah jalan utama penduduk di Projek Perumahan Rakyat (PPR) Pinggiran Jalil, Taman Impian Indah dan perumahan berhampiran.
“Tayar van milik saya pernah pecah sebelum ini berikutan keadaan jalan berlubang-lubang dan tidak rata,” katanya ketika ditemui Harian Metro.
Katanya, ia bukan berlubang biasa, tetapi ada lubang yang sedalam 15 sentimeter.
“Bayangkan sekiranya ada penunggang motosikal yang Kuala Lumpur: Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS) memaklumkan bekalan air di Petaling, Hulu Langat dan Sepang yang terjejas akibat masalah bekalan elektrik sudah pulih 90 peratus sehingga jam 8 pagi, semalam.
Ketua Jabatan Perhubungan Pelanggan dan Komunikasi Pengurusan Air Selangor Sdn Bhd, Abdul Raof Ahmad berkata, kawasan Sepang sudah pulih sepenuhnya manakala Desa Serdang dan Gita Bayu di melalui jalan ini, tidak mustahil akan berlaku kemalangan,” katanya.
Sementara itu, Husaini Jaafar, 30, yang menetap di PPR Pinggiran Jalil berkata, pihaknya sudah membuat aduan kepada Dewan Bandaraya Kuala Lumpur (DBKL) sebelum ini.
“Bagaimanapun, setakat ini, tiada tindakan yang dilakukan.
“Disebabkan itu, ribuan penduduk berdepan risiko tayar kenderaan pecah, rim bengkok selain terpaksa meredah jalan berdebu,” katanya.
Katanya, lebih membimbangkan adalah keselamatan orang awam sekiranya berlaku kemalangan.
2,000 penduduk derita terpaksa lalu jalan rosak teruk akibat kerja pembangunan