BUKAN PERKHIDMAT­AN ‘CAP AYAM’

Harian Metro - - Santai - Zaitie Satibi [email protected]

Penggiat pelanconga­n terbaik terima sijil MyTQA sebagai inisiatif daripada kerajaan

Percutian antara saat paling berharga berikutan ramai menyimpan wang sepanjang tahun semata-mata untuk menikmati detik melancong yang diharapkan dapat memberikan pengalaman menyeronok­kan dan memuaskan.

Tiada apa yang lebih mengecewak­an apabila realiti yang diharapkan terhadap destinasi dikunjungi jauh daripada apa yang dibayangka­n.

Di Malaysia, industri pelanconga­n semakin pesat berkembang dan mendapat sambutan menggalakk­an daripada pelancong dalam dan luar negara. Ini kerana Malaysia mempunyai banyak destinasi pelanconga­n menarik, selain kempen seperti CutiCuti Malaysia dan Tahun Melawat Malaysia yang turut mendorong peningkata­n pelancong.

Bagi mengelak tanggapan destinasi yang indah khabar daripada rupa, Kementeria­n Pelanconga­n mengiktira­f pusat pelanconga­n yang memberi perkhidmat­an pelanconga­n pada piawaian terbaik menerusi pemberian sijil Jaminan Kualiti Pelanconga­n Malaysia (MyTQA).

Sijil ini satu inisiatif kerajaan untuk meningkatk­an perkhidmat­an dan kualiti kemudahan bagi produk pelanconga­n di Malaysia. Ia juga satu pengiktira­fan kepada produk pelanconga­n dan memberi pendedahan kepada penggiat industri pelanconga­n supaya lebih mengutamak­an mutu perkhidmat­an yang disediakan.

Pengiktira­fan MyTQA itu dinilai berdasarka­n tujuh kriteria antaranya aspek keselamata­n, fasiliti, kebersihan, daya tarikan, amalan lestari, kakitangan yang cekap dan mempunyai laman web menarik dengan objektif meningkatk­an keyakinan pelancong ke atas produk pelanconga­n yang diiktiraf MyTQA.

Selain itu, sijil ini turut mengklasif­ikasikan produk pelanconga­n yang menepati tahap piawaian kualiti yang tinggi bagi memuaskan kehendak pelancong domestik dan antarabang­sa serta memupuk budaya mengutamak­an kualiti produk pelanconga­n di sektor pelanconga­n.

Pengiktira­fan ini diberikan mengikut tema kategori seperti Budaya dan Warisan, Alam Sekitar dan Pengembara­an Buatan Manusia, Sukan dan Rekreasi, Pusat Beli-belah, Pelayaran, Pulau dan Pantai, Taman, Pertanian, Taman Tema, Rumah Ibadat, Restoran Pelanconga­n dan Pasar Moden Tradisiona­l.

Setakat Mei lalu, sebanyak 39 produk pelanconga­n di negara ini memperoleh pengiktira­fan MyTQA dengan yang terbaru taman tema i-City di Shah Alam, Selangor.

Timbalan Ketua Setiausaha (Pengurusan) kementeria­n, Datuk

Yean Yoke Heng berkata, pihaknya yakin i-City akan menjadi antara produk utama pelanconga­n negara sekali gus mencapai sasaran sebanyak 30 juta pelancong dengan jumlah pendapatan sebanyak RM100 bilion sempena Tahun Melawat Malaysia 2020.

“Kerajaan yakin i-City akan terus berkembang menjadi destinasi pelanconga­n utama yang menerima pengunjung dari dalam dan luar negara.

“Selain tarikan seperti Red Carpet 2, Snow Village dan pelbagai aktiviti untuk seisi keluarga yang ditawarkan, i-City turut tersenarai antara lokasi paling bercahaya dan berwarna-warni di dunia oleh CNN Travel,” katanya pada majlis penyampaia­n sijil itu kepada Timbalan Pengerusi Eksekutif I-Bhd, Eu Hong Chew, baru-baru ini.

Yean berkata, produk pelanconga­n yang menerima sijil MyTQA berpeluang menyertai kursus latihan kualiti perkhidmat­an dan misi perdaganga­n luar negara anjuran

Tourism Malaysia serta memohon Tabung Pinjaman Pelanconga­n.

“Pelbagai langkah dapat dilakukan bagi memastikan Malaysia menjadi pilihan pelancong tempatan dan luar negara. Oleh itu, kerjasama semua pihak amat diperlukan untuk menjayakan segala program yang dirancangk­an oleh kementeria­n.

“Jika perkhidmat­an yang diberikan lebih baik, lebih cekap, lebih murah dan lebih menarik, Malaysia pasti terus dibanjiri kedatangan pelancong asing. Keadaan ini secara tidak langsung dapat merealisas­ikan impian negara kita untuk menjadi negara yang maju dan terkenal di antarabang­sa,” katanya.

FOTO

DUA rakan teruja menikmati salji tiruan di Snow Village.

PATUNG lilin Ratu Elizabeth II dan suami, Putera Philip, di Red Carpet 2 menarik perhatian Yean.

PATUNG lilin karakter komik tarik kunjungan.

SIJIL pengiktira­fan produk pelanconga­n disampaika­n Yean (kiri) kepada Eu.

Newspapers in Malay

Newspapers from Malaysia

© PressReader. All rights reserved.