盼國內其他機場仿效

Sin Chew Daily - East Coast Edition - - 國內 -

(雪邦30日訊)有鑑於來馬旅遊的中國遊客日益增加,吉隆坡國際機場及吉隆坡第二國際機場將設立“中國旅客溝通協調處”,以協助中國遊客加速通關。

大馬旅遊促進局主席拿督蕭家偉表示,“中國旅客溝通協調處”將設立在兩個機場的移民局櫃檯附近,該局將會安排諳中文的志工值班,以提供中國旅客協助。

“吉隆坡國際機場的‘中國旅客溝通協調處’從今天開始運作,吉隆坡第二國際機場則會在9月1日開始運作。首階段的運作時間是每天傍晚7時至凌晨12時,從10月開始的運作時間則會延長,從下午5時至凌晨1時。”

他今日在吉隆機場為“中國旅客溝通協調處”主持推介儀式後在新聞發布會上表示,大馬是東南亞首個設立“中國旅客溝通協調處”的國家,主要目的是協助中國遊客加速通關。

他透露,中國是大馬入境遊客最大來源國之一,2017年首三個月中國遊客人數已超過55萬人次,旅遊高峰期平均一天就有1萬5000名中國遊客訪馬,這個數目在2020預計將會突破300萬人次。

有鑑於此,他希望國內其餘國際機場,包括柔佛、馬六甲、檳城、浮羅交怡及亞庇等,也能設立“中國旅客溝通協調處”。

他也感謝大馬機場控股有限公司、大馬移民局、中國大使館及馬中援助協會的合作,推動這

項服務。

大馬機場控股有限公司董事經理拿督巴德里山表示,首次來馬的中國遊客礙於語言問題,經常在通關時面對一些阻礙,例如不知道通關處、取行李處及接駁電車站在哪裡等,隨著“中國旅客溝通協調處”的設立,將讓中國遊客有更愉快的旅遊經驗。

馬中援助協會會長拿督林祥才說,站崗的志工目前約有20名,主要是中國學生及本地旅遊學院學生,他們事前將接受旅遊局的培訓,以提供更好的服務。

出席活動的包括吉隆坡國際機場移民局局長莫哈末納斯里。

蕭家偉(左起)、林祥才及納茲里聯合推介中國旅客溝通協調處。

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