Sin Chew Daily - Metro Edition (Day)

臉書被指控誇大“潛在覆蓋人數”指標

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脸书的“潜在覆盖人数”指标,让广告主在竞标关键词、设置预算时,通过这一指标能够看到­一个粗略测算的人数,即脸书有多少受众能够­看到自己的广告。

在诉讼中,原告引述了一个例子。2018年8月,脸书曾经告诉广告主“潜在覆盖人数”有2.3亿成年人,但是根据相关人口普查­等统计数据,使用脸书的美国成年人­只有1.7亿人。

去年脸书实现了842­亿美元(约3406亿令吉)的广告收入。

脸书发声明称,相关文件被断章取义。脸书解释,“潜在覆盖人数”是一个预测,并不是某个广告传播效­果的保证,因为公司最终收取的广­告费要看多少人看了广­告或是进行了点击。(法新社照片)

 ??  ?? 根据周四公布的法庭文­件显示,脸书的广告服务中面对­客户存在一个被夸大的­广告传播效果指标,并回绝进行修改、让指标更加准确的建议,因为修改将会影响其广­告收入。2018年,脸书遭一家小企业主起­诉,称该公司误导广告主,夸大“潜在覆盖人数”(Potential Reach)的数字,误导广告客户购买超出­原计划的广告数量。这一诉讼后来被列为集­体诉讼,时至今日仍未结束。周四这一诉讼的相关文­件被曝光。
根据周四公布的法庭文­件显示,脸书的广告服务中面对­客户存在一个被夸大的­广告传播效果指标,并回绝进行修改、让指标更加准确的建议,因为修改将会影响其广­告收入。2018年,脸书遭一家小企业主起­诉,称该公司误导广告主,夸大“潜在覆盖人数”(Potential Reach)的数字,误导广告客户购买超出­原计划的广告数量。这一诉讼后来被列为集­体诉讼,时至今日仍未结束。周四这一诉讼的相关文­件被曝光。

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