7月推手機銀行及Jompay

馬中銀配合電子銀行促銷

Sin Chew Daily - Negeri Sembilan Edition - - 星期三 -

王宏偉說,大馬中國銀行將于7月初推出手機銀行和Jompay服務,並配合電子銀行整體促銷活動,進一步提升電子渠道用戶人數和交易量。

他說,該銀行力爭將其電子銀行客戶在行內佔比和金融交通量佔比 提升至40%,月均交易額提升1.5倍。

他說,馬中銀於今年5月22日獲得了由My Clear頒發的“最佳新興直接轉賬銀行”(Best Emerging IBG Bank),肯定了它這幾年電子渠道發展所取得的成績。

大馬首家銀行推出GPI

王宏偉指出,馬中銀在今年5月8日順利投產全球智匯(GPI)服務,成為大馬首家推出此產品的銀行。

“當日一公司客戶使用GPI匯款,從發出匯款到入賬用時僅須1個小時,相比傳統的國際匯款,GPI國 際匯款產品能夠實現優先處理、追蹤反饋、費用透明,有效提升客戶體驗。”

王宏偉說,為了提升客戶體驗,大馬中國銀行近幾年積極深化網點智能轉型,努力打造“身邊的銀行”、“身上的銀行”和“智能銀行”。

他說,緊鑼密布的產品建設和升級,不僅大大提升了客戶的服務體驗,同時也逐步縮小了該銀行與同業間的差距,推動其向“本地主流銀行”的方向大踏步邁進。

他說,馬中銀自2014年12月推出網上銀行以來,截至2017年4月30日,網上銀行客戶已達6486個,整體網銀客戶佔有率為23%;當月活躍客戶1005個,佔總體網銀客戶的15%。

他指出,2017年第一季度月均交易筆數為3521項,其中金融交易是1167筆,佔總體交易的33%,交易量為1628萬9000令吉。

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