新社會企業玩法經營之道

榮基金會與夢想學校於2017年4月9日合辦了一場跨國、跨世代社會企業家交流活動，邀請智榮基金會董事長施振榮、日本微型貸款“五常”創辦人慎泰俊、活水社企投資開發共同創辦人陳一強及以立國際服務創辦人陳聖凱引領觀眾了解台灣社會企業發展現況。

一、人脈比薪水能花得更久

捐錢給窮人，等於不須付出報酬就可供家裡吃穿，那麼當他人不再提供金錢援助，家中經濟就會持續不振。然而，當窮人向銀行借錢，有了需要連本帶利還款的壓力，就會有動力去工作來養活家中生計，擺脫貧窮的惡性循環。五常成立9個月已在柬埔寨、斯里蘭卡及孟加拉三國設立據點，雖然多數當地民眾認為外國人進到自己國家都是為了利益，但是慎泰俊及他的團隊都相當努力，實踐微型金融以人為本的精神。儘管透過微型金融可將一般貸款公司的200％利率，降低至30％，但對窮人來說利率還是太高。慎泰俊認為高風險不是利率高的主因，因為開發中國家欠款不還的比例只有3％。對慎泰俊而言，利率高是由於貸款的過程中，常需花費人力及借款成本等沒效率的事情存在。因此慎泰俊希望透過P2P借款（peer-to-peer，個體對個體的直接借貸行為），將利率降到更低。但是利率這麼低，公司還有辦法營利嗎？事實上，五常公司的營收來源多元，除了來自微型金融，還包括蒐集貸款者對企業產品的使用資訊，再轉賣企業來獲利，體現社會企業的創新方式。比如可口可樂公司希望透過市場調查，了解商品的曝光程度，用來調整不同國家的販售據點數量。五常公司在借款過程中會順便詢問偏鄉地區居民，像是“你聽過可口可樂嗎？”、“可口可樂帶給你的印象是什麼？”等等。五常公司利用蒐集到的這些數據資料再轉賣給可口可樂公司決策單位，這就是它與一般金融業的不同之處，當公司的營收不足，這時就可考慮如何以低成本的方式幫助增加公司的營收。

三、賭場老闆為什麼要做志工？

活水社企投資是一個百分之百投資社會企業的組織。身為共同創辦人的陳一強認為社會企業是一個運動，以一個長期的角度來看，如何讓企業為社會付出更多，才是社會企業的真諦。社會企業投資者與一般企業投資者的不同在於，他們不再以金錢當作衡量企業價值的標準，而是以企業對社會帶來的價值、影響力作為將來經濟發展的指標。

隱性價值：培育下一代領袖

講到共創價值，陳一強說社會企業投資很難看到顯性價值，很難估計做投資能否得到報酬，但是隱性價值是可以培育下一代的領袖，台灣需要有了解社會脈動也了解企業如何經營的人去培育新人，讓這些年輕人為社會做出更多貢獻，傳承下去。

其實台灣現在也越來越多年輕人正在接觸社會企業，就像小草書屋創辦人林峻丞是一名學電視電影的年輕人，藉由提供弱勢孩童讀書環境，讓缺乏資源的高關懷學童重新找到生命價值。除了平日課輔，更讓小朋友參與活動募集圓夢資金。比如舉辦種絲瓜、以“辦桌”方 振榮用王道理論說明社會企業的核心觀念。王道，就是領導人所需具備的領導之道。王道的理念圍繞3個概念：創造價值、利益平衡、永續經營。每個人，尤其是領導人都需要有一個基本信念：為社會創造價值。社會存在隱性與顯性價值，顯性價值指的所有外在的利益、知識、勞力；隱性價值是一個人的情感連結，包括愛情、友情及人與人的交流。社會企業屬於傳達隱性價值的企業，但是一般人總是追求顯性價值。舉例來說，找工作時，大部分的人會希望公司能提供好福利、高薪水的工作，這就是顯性價值，但大眾卻常忽略在工作時能獲得的人脈、學習到的溝通技巧，都是一輩子受用無窮的能力，這樣的隱性價值才是不可被取代的。因此，如何提升社會大眾的隱性價值才能使社會企業蓬勃發展。

四、先“做對的事”，再“把事做對”

論智壇結束後，為了貫徹“跨國、跨世代”的活動主題，主辦單位安排4名講者私下跟4名社會企業創業者（社會企業MindFullness、RE-THINK重新思考環境教育協會、愛樂活社會企業、信用市集），進行深度

本文4大重點：1.人脈比薪水能花得更久。2.不靠利息，銀行怎麼賺錢？3.賭場老闆為什麼要做志工？4.先“做對的事”，再“把事做對”。

打破框架，別被既定的思維模式限制了你的創新。當方法A行不通時，可思考用新的方法B或方法C來改變現狀。

施二、不靠利息，銀行怎麼賺錢？

當天現場唯一一個外國講者慎泰俊，現年36歲，曾任職於摩根史丹利、日本最大私募基金Unison Capital。為何這名金融業金童願意在2015年7月離職，創立五常公司（Gojo & Company），深入柬埔寨、斯里蘭卡、緬甸等偏鄉地區，推出提供窮人借貸的微型金融貸款。慎泰俊是在日本長大的韓國人，從小家境不佳，10年前付不起1萬美元的研究所學費。慎泰俊的父親是教師，深刻了解要讓兒子獲得最好的教育，不惜向他人借錢付學費，對慎泰俊造成極大震撼。因為當你受他人施捨，就成為受幫助的那一方，而這樣的金錢壓力會轉變成一種動力，讓慎泰俊不斷要求自己必須好好讀書、工作以償還他人的付出。從這件事情上，慎泰俊了解到，借錢比捐錢更能讓窮人自立。

借錢比捐錢更能讓窮人自立

式募集環島圓夢募款工作。

第四個講者陳聖凱於2010年1月，創立以立國際ELIV（Empowering Lives through Innovative Volunteerism），以“社區觸動”和“接力實作”的方式，帶領志工跨出舒適圈，為社會帶來正向轉變。陳聖凱為農學院出身，他帶着農業的隱性價值和第一份工作的商業顯性哲學，恰好符合社會企業的價值觀。

“當今天有更多的社會企業出現，有多少人願意為社會企業買單？”一旦社會企業的隱性價值能轉變成更多顯性價值，也許就能讓更多人投身社會企業活動。如果有更多人能支持社會企業，這些企業就越能生存，逐漸變成一個產業、一個後人也覺得值得投入的事情。

讓小錢變大錢 勿一味的接受施捨

其實受幫助的一方不只需要獲得顯性的金融援助，幫助者也要教導他們提升自信和自尊，相信自己能透過這筆錢去創業或存在銀行，讓小錢變大錢，進而改善家庭環境，而不是一味的接受施捨。而投入服務行動的那一方，也能透過深入偏鄉服務，了解社會不全然 交流。讓4名講者實際幫助四位創業者，走向國際。

在4對4的對談中，施先生提到：社會企業從零到1，要靠“做對的事”（選擇對的題目，創造市場需要的產品）。而從1到100，

論壇主持人王文華，曾在2007年與趨勢科技張明正創辦“若水”公司，推動社會企業。他首先破題：“今天的主題是‘跨世代，跨國，台灣社會企業發展的第二章’。如果過去10年是第一章，那我們即將進入第二章。第一章的重點是讓台灣消費者認識社會企業；第二章的重點則是藉由跨世代合作，比如施振榮董事長投資慎泰俊，讓社會企業創業者能擴大規模，走向國際。”