微信號被回收錢不退還？

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安全中心：長期沒用只需解封

（八打靈再也9日訊）網傳微信號有可能會被回收，而且賬號里的錢不獲退款， 不少微信使用者感到擔憂。

微信j因賬號處Í>護狀態

微信安全中心澄清，微信賬號由於長期不登錄，處於保護狀ö，並非傳言約指的賬號被回收。

網上出現一則以《你的微信號可能會被回收，而且裡面的錢還不退》為標題的傳聞，指中國重慶南岸區一名黎姓店主，為經商便利且一個微信號有一年20 的額度限制，便使用同一張身分證申請另一個微信號。

“新賬號依舊存在限額的問題，黎先生用新微信號收了幾筆貸款後，從2015年開始，就沒有再繼續使用了。”

黎先生說，新賬號因為收過幾筆款項，賬號內有約數百元，最近想將錢提現時卻發現因為長期沒有登錄，該賬號已被騰訊公司“回收”了，里面的錢自然也就提不出來了。

儘Ë他在工作時段撥打了騰訊公司微信支付的專項客服電話，但人工客服一直在忙線中；他也按照提示操作，想要激活賬號，但發現沒有用。

可按照頁面指î解封

中國新浪打假網站《捉謠記》報道，微信安全中心就此事回應時說，由於黎先生的微信賬號長期不登錄，被置於賬號保護

粉絲突增應警惕

狀ö，按照登錄頁面自助操作即可恢復正常使用賬號。

“但是他在自助解封操作時û約，約以無法登錄，並不是傳言中的賬號被回收。”

報道解釋，賬號保護狀ö是指當用戶長期不登錄，賬號將自動被置於保護狀ö以防被盜號，用戶只需通過解封流程即可恢復正常使用。

用戶可以登錄處於保護狀ö的微信賬戶對零錢進行提現，騰訊並不會扣押這些錢。

賬號回收則是指微信號新註冊後，在一段時間內，一般是數月沒有登錄使用，同時也沒有財產，因此該賬號很大概率會進入回收流程，節省資源消耗。

賬號õ財產ø會Ž回收

倘若賬號里面有財產，該賬號是不會進入回收流程。即使封號後，用戶也可提取微信賬號里的餘額。

即使微信賬號因用戶違規操作被封號後，如Ð微信賬號里面有零錢或理財通等財產，用戶也可以通過專門的臨時登錄機制如自助的流程或客服流程登錄到微信上，進行提現及提取理財通等操作。

至於有意主動註銷微信支付賬戶的用戶，微信支付賬戶除了必須註冊滿15天之外，用戶也需要將零錢餘額提現、轉出或消費，並確保無未完成的交易如紅包交易、還清微粒貸中借款、解除自動扣費業務及贖回理財資金。