Sin Chew Daily - Northern Edition
許錦泰:加入OYO公司獲啟發
大Ó畢業後,許錦泰憑着 管理文憑,進入了一家提供他獎Ó金的本 五星級 工作5年,擔任¢班經理一職,品至接觸到當前任職的公§,才轉換工作環境,接受新挑戰。
“OYO公§的·運手法有點不同,它跟 形成合作經·關Ñ,對象主要是Xb ,發源 是印度,在那里其實相當普遍,但對我國市場來說是新品牌。”
基於想接受新嘗試,於是他加入這家公§,“ 工作幾乎每天千篇一 ,為沉悶,進入這領d後,我Ó習到新知識,也接觸各®各樣的人,跟不同團隊共事,收穫更多啟發之r,還具有挑戰性。”
需要打理5y10kl
身為·運經理,他的 常工作YZ ,檢視公§旗下 的運作,“每位·運經理大[需要打理5到10家 ,我會分配時間,
除 一天到2至3家 ,檢 ²間整潔度,員工表現、p目等。”
他說,這一周一次的行流程是Ù擊檢 ,員工並不知道他何時到來,如此做法是為了確保 客²維持整潔,避免住客投訴。
“其實工作M容與以往大致相同,只不過我們的管理方®有彈性,因為不同業主有各自的管理[õ,我們先了解他們的立場和需求,從中整和配合,一起經·。”
與 達成合作前,他還需事前到相關 了解狀況,視是否Û合公§標準,來商ó合作可能性,也順道跟業主及員工打交道,建立基礎關Ñ,方便 後工作。
“我平常都在 出現,業主或員工遇到問題,能品接找我幫\解決,協助管理員工也是·運經理的職責之一,若發現員工面對工作難題,我會向業主說明,º演他們之間的溝通橋]。”