Sin Chew Daily - Northern Edition

企業成功在於打破常規

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â/安德鲁‧希尔(¹金融时½»øùé家) ý K特立独行者——这是一条经典的管理建­议捷至少从上世纪80­年代以她就反复被人提­及捷但却几乎无法成功­应用到现实中。然而捷一些 型ã业仍然在l耀捷它­们JK和培养了一些打­破常规和离经叛道的人。“现状挑ˆ者”甚至成为了Go(linóedin)上流行的自我评价。

且不说一个想要M毁一­切常规的破m者不太可­能花 把时间去更新GO个人­Â料捷更别提参加¿国ã业的毕业生培训计­划了——我们要E道的是捷ã业­的成功往往基于那些已­然行之有]的体系。

ã业在制定招聘计划和­g 力发展政策时必须达到­一个近乎不可能的平é。它们需要培养足够多的­变…者她推动ã业发展捷但­又要遏制…命者的本能捷即抛弃¤织b心价值观、违反行为准则或是鲁N­地 弃已经久经考验的方式­方法。

“特立独行者”(mavericó)这个ƒ她æ于19世纪的德克­萨斯农场主塞O尔‧马里克(ëam½e¾ ¹avericó)捷据说他拒绝给自己的­牛打上P印。由此捷四处Q荡的牛开­始被称为“mavericó”。然而捷 型ã业希望从员工入职­第一天就给员工打上“P印”捷让员工 着同一方向前进。

因此捷“特立独行的老板” 都不是通过有序的人员­更替上任的。最近被打上这一标签的­人(有趣的是捷这些人都是­男性)包括埃隆‧马斯克(E¾ºn ¹½»Ó)、已故的前飞霞克莱斯”(£iat Chry»¾er)首席执行员塞尔焦‧马尔基R内(ëergiº ¹archiºnne)、软e (ëºftbanó)的孙正—(¹a»ayº»hi ëºn)、优步( U ¼ er)的特拉维斯‧卡兰尼克( Travi » Ða¾anicó)、杰‧贝佐斯(jeff Bezº»)捷马 (Jacó ¹a)和å国t ¹º¼i¾e首席执行员约b‧莱杰尔(Jºhn Legere)。

这些人 多是ã业家和创始人。第一个自封为“特立独行者”的老板是ëemcº的­里卡多‧塞姆” ( Ricard º ë em¾ er)捷他因为其分权管理而­闻名捷并在1993年­撰写了一本名为《塞氏ã业》(¹avericós)的书ç门讲解这一管理Ž式捷但他并不是¾步晋升上她的捷他从他­父亲手中X承了这家巴­西工程集团。创始人 ã业家Ž式中的例外——马尔基R内和莱杰尔都­是在ã业陷入困境之时­从ã业外部“空³”的g 者。

一名T头表示捷特立独­行者很Î合做非执行董­事捷他们可以“在董事会上挑ˆ执行管理Ú”。但这些人一旦升任为首­席执行员捷几乎域是会 致“¤织排斥”现象——除非是在陷入困境的ã­业中。

这不是要支持停滞不前。停滞不前将 致灭亡——这是那些X续任命我所­说的“典型的管理者”的ã业的最终命运。

我也并不认为异议不应­存在。即使是成熟的ã业也应­该尝[聘用一些…命者和无拘无束的人。事实上捷这些人对U些­活动至关域要。想想q克斯(pixar)的创意漫画家捷或是ã­ä (÷ººg¾e)的创新工程师。

þ 挑战者æñ特性:好奇ñ

兰切斯卡‧吉诺(£rance»ca ÷inº)最近S诉我捷常规挑ˆ者有一个b心特性——好奇心捷而好奇心也是“预测你会让自己的人际­网络多样化到何种程度­的预测因素”。在她关于如何避免过于­习惯于从众的著作《叛 天才》(Re¼e¾ Ta¾ent)中捷她援引了一项对多­个行业中逾3000名­员工的调查。她发现捷超过90%的 人认为好奇的人能þ她­新的想法捷但只有不到­四分之一的人经常对自­己的工作感到好奇。

这个结果令人V丧捷但­鼓励好奇心是相对 易的。当£½者逼得太紧捷前进得太­快时捷事态就会变得W­手。就以典型的现状挑ˆ者、优步(U¼er)创始人卡兰尼克为例。在优步爆发一系列争议­问题后捷去年他V去了­首席执行员一职。在优步的发展上捷卡兰­尼克的“始终X意进取”的发展策略把这家运Ÿã业 入了G 力的死´同中。现在捷这家ã业才刚刚­开始好转。

相比之下捷莱杰尔接管­的ã业已经î合拥有一­名非传统型的G 者。他对外展示的形象是一­个穿着连帽Y和TZ的“非常规首席执行员”捷副业是做慢[\]直播。

不过捷莱杰尔并不域是­一副长发的特立独行者­形象。在本世纪之交G 环R电讯公司(÷¾º¼a¾ Crº»»ing)处理破产保护程序时捷­他与其他任何首席执行­员并没有什么不同。甚至当Å国t ¹º¼i¾e控 东德国电讯(„e½t»che Te¾eóºm)在2012年任命他时­捷他也和其他首席执行­员没什么两样。他在一次í访中解è了­自己的转变:“我不再需要用西装和发­型她往上^了。”

进化而¦xy

但是捷这些都是例外。 多数ã业的改变更像是­一种进化而非…命。 部分ã业都在建设性的­冲突中前进捷也就是捍­卫成功的老方法的人和­支持有希望的新方法的­人之间的冲突。这些ã业面`的挑ˆ在于捷如何培养出牛¡的G 者捷他既能þg牛¡前往新^的w地捷但又不会踢倒­所有的围_捷或者不管不顾地冲出­ã业的围_。

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