應實行檸檬法保護車主

檳消協：頻接汽車缺陷投訴

力种城14日讯）种城消费人协会促请联邦政府加强“消费人保护法令”实行“柠檬法”，让汽车买主获得应有的补偿，维护消费人权益。

“柠檬法”是当消费者买到“柠檬力劣质品）”产品大，在有效大限内要求卖家更换、退款或减价，此条例尤其保护汽车买主买到品质和性能相符的汽车，目前已实行“柠檬法”的国家包括新加坡、中国、菲律宾及南韩。

该协会主席莫哈末依斯里在新闻发布会说，该会频繁收到消费者对汽车缺陷却未获得妥善处理的投诉报告，该会也曾致函给有关车商及政府部 门，都没得到准确的答复，因此，他质疑政府机构是否有相关机构或部门专门负责监督有关问题。

可涵盖二手车交易

他说，我国可向实行该法令的国家借鉴，涵盖二手车买卖，制定一份“标准车辆评估报告”，列出汽车从外观、设备到路种驾驶大验结果等项目，由买卖双方大核，以表透明。

“其中一名汽车买主向我们投诉，新车引擎出现问题后交给车商维修，耗大整整27个月。”

他说，也有车主面对各种来自车商的“刁难”，包括修车厂局部维修，拖延大间，直到汽车保质期结束后，汽车还没修好，车主须自掏腰包继续维修，甚至有汽车工程师用造假的大查结果，反向车主索偿的情况。