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影片製作科技公司Unruly分析4300億支影片與10萬名顧客資料，發現促使人們分享廣告的主要原因之一是“情緒衝擊”。Unruly行銷副總Devra Prywes表示，情緒化的內容才能真正將廣告和觀眾連結，當觀眾感受到強烈的情感衝擊，才有可能停下正在做的事、撥空分享這則廣告給親朋好友。

有鑑於此，Unruly整理出18種最能吸引觀眾的心理反應，包括愉快、興奮、驚奇、鼓勵、丟臉、噁心、悲傷、溫暖、驕傲、懷舊、驚嚇、害怕、憤怒等等，不管是正面還是負面情緒，只要強而有力，就能讓觀眾印象深刻。

此外，哈佛商業評論（ Harvard Business Review）在探討病毒式行銷的實驗中發現，觀眾開始觀看影片的幾秒後，若僅維持單一情緒、沒有起伏變化，基於慣性很快就會覺得無趣。因此病毒內容除了觸動情緒，還必須帶來有層次的感受。

美國最大賀卡公司American Greetings在2014年推出一支廣告“世上最困難的工作” （ World’s Toughest Job），廣告內容為波士頓廣告公司Mullen在網絡上刊登“Director of Operations”職缺，並邀請24名候選人進行網絡面試，這項工作內容為：隨傳隨到、每週工作至少135小時、全年無休、危機處理能力強，且在感恩節、聖誕節等節慶時工作量會遽增，最重要的是──沒有薪水。

這些待遇條件讓面試者目瞪口呆、質問怎麼可能？然而面試官卻說，此時此刻就有數十億人接任這個職缺啊──全世界的母親！當答案揭曉時，所有人熱淚盈眶、表示贊同。

這支影片在4分鐘裡帶動觀眾從好奇、困惑到驚喜和感動的情緒，高潮迭起充滿創意的劇情，使當年American Greetings的母親節卡片訂單增長20％、顧客數量增加40％。更獲得當年度北美廣告效益大獎（North American Effie Awards），並在Youtube上累計超過2600萬次觀看。

這一點是社交動機的延伸，當受眾認為廣告或活動內容能為社會帶來正面影響時，人們會更樂於分享。

“像女孩一樣”（Like A Girl）是寶僑（P&G）旗下衛生棉品牌Always在2014年推出的形象廣告。P& G先觀察到多數少女進入青春期後，開始變得沒有自信，而逐漸長大的男孩也會將“像女孩一樣”當成貶意形容詞，使社會無意形塑出男強女弱的價值觀。

影片中，導演請不同年齡的男孩女孩依照直覺做出指定動作，像是“像女孩一樣跑步”、“像女孩一樣投球”等，年紀較大的男孩女孩會直覺做出柔弱、沒力氣的動作，但一樣的指令，年齡較小的孩子卻有不同的解讀！

10歲的小女孩被要求“想女孩一樣跑步、投球”時，做出奮力、用力的動作，導演問她“妳覺得像女孩一樣跑步，是什 麼意思呢？”小女孩不假思索的說，“就是盡全力的跑！”

少女看完小女孩的表現後，恍然大悟“像女孩一樣”從來不意味着軟弱或任何負面意思，她們重新定義何謂“像女孩一樣”──就是盡全力做自己！

P& G這支廣告推翻了社會對女孩的刻板印象，告訴女孩她們也能很強壯、很有自信、作為女孩是件很美好的事。P& G表示，有81％的女性認為這支影片有助於社會大眾重新檢視對女性的看法。這支廣告不僅在Youtube獲得超過6200萬次觀看，更贏得2015年艾美獎最佳商業廣告獎（Emmy Awards for Outstanding Commercial），之後P&G更以#LikeAGirl推出系列活動和影片。

“像女孩一樣”與前述的ALS冰桶挑戰賽之所以獲得廣大迴響和支持，在於它們為社會帶來正面啟發，因此成功發揮病毒式“星火燎原”效應。