3.

有效的病毒行銷迴圈有兩個特點。首先，傳播媒介接近潛在客群，讓目標顧客容易搜尋到產品或活動資訊，進而選擇進入迴圈。

“發送邀請”和“Hashtag”是兩種常見的媒介，風靡大人小孩的手機遊戲“Candy Crush”和“LINE跑跑薑餅人”用遊戲寶物鼓勵用戶邀請好友，並和社群網站、社交軟體結合，讓玩家方便發送邀請。

可口可樂掌握年輕人拍照打卡加上Hashtag的習慣，2011年在澳洲便推出#ShareACoke活動（關心瓶、姓名瓶），將澳洲最常見的150個名字印在可樂瓶上。此時你可以買一瓶印有“Share a Coke with Sandy”的可樂送給你的好友Sandy，然後你們拍照上傳到Twitter和Instagram，並加上#ShareACoke，覺得這張相片很酷的朋友也會去買印有自己姓名的可樂，並拍照上傳。

這個新潮有趣的活動傳達可口可樂愛分享、關心親友等價值，成功創造話題。澳洲的可口可樂銷量因此成長7％，這個活動也快速擴散到其他80個國家，#ShareACoke在各社群媒體上共被使用超過50萬次。

第二點，迴圈層數最小化，每一層迴圈都會過濾掉部分顧客，頻繁的點開連結和轉跳網頁會使人疲倦，因此迴圈層數越少越容易吸引顧客。想想看如果可口可樂要求顧客和可樂拍完照後，要進入指定網頁、註冊會員、收確認信、再登入上傳與可樂的合照並使用#ShareACoke，這個冗長的過程會過濾掉不少顧客， # ShareACoke的行銷成果想必不會如此出色。

除了情緒衝擊， Unruly分析出觀眾分享訊息的另一個誘因是社交動機（Social motivation）。Unruly列出10種社交動機，最常見的包括“想知道朋友的看法”（Opinion seeking）、“想成為第一個談論這件事的人”（Kudos: Coolhunter）、“展現個人知識” （ Kudos: Authority）、“該話題為時下風潮”（Zeitgeist）等等。

當觀眾喜歡一支廣告，且認為討論、分享這些內容能帶來社交效益，病毒內容才可能擴散。

2014年由美國漸凍人協會（ALS