小米 贏的策略掌握剛性需求

小米今年在4月6日“米粉節”在台灣開賣掃地機器人，誇下海口要在台灣市場銷售拿下第一名，果然上市一個月賣出1.5萬台、營業額突破1.3億元（新台幣，下同），熱銷情況超乎預期。小米“廣普鋼需”的產銷策略，帶動商品銷售長紅，再度引起“小米熱”的話題。

小米台灣總經理李佳峰表示，引進米家掃地機器人這款集設計、性能、價格優勢於一身的好產品，讓掃地機器人日後在台灣家庭中就像冰箱、洗衣機等家電一樣，成為家家戶戶必備的家電用品。

文／張義宮

高性價比 成人氣商品

米家掃地機器人售價8895元，相較於歐美日的產品動輒2萬元以上，高性價比是熱賣的主因。利用mi.com官網開賣，銷售成功原因還有網絡及口碑行銷。

小米共同創辦人兼副總裁劉德表示，任何一項產品的開發，均要符合“廣普鋼需”的要求，也就是要符合有廣大、普及性及強烈需求的商品。

“小米生態鏈掌握物聯網興起，以高性價比帶動小米手環賣到世界第二大行動裝置寶座，行動電源更是站上世界第一。去年營收倍增至人民幣100億元，今後3年均可年年再倍數成長，將再跨入大白電、小家電及個人護理家電，

未來達1000億元不是問題。”

口碑行銷 打響知名度

小米生態鏈及米家品牌

在中國市場快 速竄起，台灣市場也廣受歡迎。在台灣市場如小米空氣淨化器2、米家LED檯燈、小米盒子國際版等都是人氣銷售商品。

劉德說： “小米空氣淨化器年銷量超過100萬台，中國市占率第一，市占率40％；行動電源3年賣出6000萬顆，可以從北京至迪拜來回一圈，銷售量位居全球第一大。”

他分享小米生態鏈成功因素是“國民企業屬性、80％民眾必需品，量大又有需求的產品”，在物聯網時代，利用網絡銷售，透過消費者二次行銷、口碑傳播，才能帶來強大的銷售成果。

議會管理 重群體智慧

中國有14億人口龐大市場，小米手環創造海量銷售達2000萬只，成為全球第二大行動裝置品牌。

今後小米將陸續將跨入發展的大白電、小家電及個人護理家電，沒有時間表，他強調，一定要產品好、價格有競爭力，符合廣普鋼需的要求才會推出。

小米生態鏈採取“議會管理”方式，以群體智慧、共同決策，個人喜愛不能凌駕專業，“我雖然是領導者，但在小米生態鏈中，只有否決權，沒有同意權，重視分層管理”。劉德再次強調。

2013年起小米啟動小米生態鏈，2016年小米成立全新生態鏈品牌“米家Mijia”，由劉德負責，小米生態鏈主要投資智能硬體公司，共有77家企業推出近30款產品，囊括28項國際設計大獎，包括美國IDEA獎和德國紅點獎七項。

劉德指出，小米生態鏈重視與合作企業的共同價值觀，產品具有高性價比，才創造海量業績，顛覆傳統行銷。3年前第一代小米手環推出時，中國其他品牌售價是人民幣500至800元，國外品牌約人民幣800至1000元，高不可攀，並非必需品，但是小米手環祭出人民幣79元低價， 讓消費者願意花小錢去“嘗鮮”，連計程車司機都願意買來戴戴看。而且，顧客使用效果也很好，願意口碑行銷，進而刺激第二次購買，是打開“海量”銷售的關鍵。

劉德強調，小米生態鏈利用網絡銷售流量大的優勢，過去一項產品要賣出達百萬台就很不容易了，甚至要20至30年才能達到，現在利用網絡銷售，一年就可以達成了。