Beri perkhidmatan terbaik
Sistem penyampaian penjawat awam perlu berfokus kepada keberhasilan
PENJAWAT awam di negeri ini perlu memastikan sistem penyampaian yang lebih sistematik, cekap dan berkesan.
Perkhidmatan yang disediakan untuk rakyat hendaklah mengikut jadual dan segala kekangan, halangan, masalah atau koordinasi perlu diselesaikan dengan segera.
Pengarah Jabatan Perkhidmatan Awam Negeri Sabah (JPANS) Datuk Haji Nordin Siman berkata pada masa yang sama, setiap kementerian atau jabatan perlu mengelakkan daripada bekerja secara solo, sebaliknya harus saling bekerjasama.
Katanya, ia kerana matlamat utama penjawat awam adalah untuk memberi perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat.
“Sistem penyampaian perlu berfokus kepada keberhasilan supaya penjawat awam dapat meningkatkan poduktiviti kerja untuk membantu pelanggan kita,” katanya.
Justeru, beliau menyeru semua penjawat awam yang masih berkhidmat agar melaksanakan tanggungjawab dengan penuh amanah dan dedikasi untuk menghasilkan kerja dengan cepat, tepat dan berintergriti.
Beliau berkata demikian semasa berucap pada Majlis Amanat Sempena Program Sekalung Budi Seikhlas Penghargaan (Daerah Telupid, Tongod dan Ranau) Tahun 2017, di Dewan Institut Perhutanan Telupid (IPT) di Pekan Telupid pada Selasa.
Program itu adalah anjuran JPANS dengan kerjasama Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (Mampu), Unit Integriti Pejabat Setiausaha dan Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri (SKN), Kementerian Pembangunan Luar Bandar (KPLB) dan Kementerian Kerajaan Tempatan dan Perumahan (KKTP) Negeri Sabah.
Nordin berkata, sejak akhir-akhir ini banyak diperkatakan mengenai isu yang melibatkan integriti terutamanya dalam kalangan penjawat awam.
Katanya, isu penyalahgunaan kuasa, pecah amanah, rasuah dan penyelewengan walaupun dilakukan oleh segolongan kecil penjawat awam, namun ia mempunyai kesan negatif kepada penjawat awam di negeri ini.
“Pada hakikatnya, sebahagian besar penjawat awam masih percaya dan berpegang kepada prinsip dan nilai-nilai murni dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab masingmasing dengan memberi perkhidmatan yang terbaik kepada semua lapisan masyarakat,” katanya.
Menurutnya, perkhidmatan awam telah mengadakan pelbagai aktiviti dan usaha untuk memantapkan integriti dalam kalangan penjawat awam termasuklah lafaz Ikrar Bebas Rasuah (IBR) dan menandatangani dokumen integriti di peringkat daerah Telupid, Tongod dan Ranau.
Beliau berharap aktiviti itu dapat dihayati sepenuhnya dan menjauhkan diri daripada amalan rasuah serta penyalahgunaan kuasa.
Nordin menegaskan ilmu dan pengetahuan tanpa adanya nilai budaya integriti tentunya tidak akan menjamin kemakmuran pembangunan dan kesejahteraan hidup rakyat.
“Marilah kita bersamasama berkhidmat dengan penuh keikhlasan dan menerapkan nilai budaya integriti dalam diri kita tanpa mengharapkan balasan atau imbuhan daripada pihak yang memerlukan perkhidmatan kita,” katanya.
Beliau berkata, komitmen dan kesetiaan penjawat awam kepada kerajaan dan perkhidmatan awam amat penting bagi menentukan kejayaan dan kepantasan dalam pembangunan sesebuah negara.
“Kesetiaan juga adalah sebagai pemacu kepada tadbir urus yang profesional ke arah memajukan sesebuah negara dan mensejahterakan hidup rakyat,” ujarnya.
Bagaimanapun, beliau yakin perkhidmatan awam di negeri ini mampu mencapai satu tahap kematangan yang boleh memberi perkhidmatan cemerlang ke arah menjadikan negeri Sabah dan negara Malaysia sebuah negara berpendapatan tinggi.
Untuk tujuan itu, pelbagai inisiatif telah diadakan bagi meningkatkan lagi sistem penyampaian serta imej perkhidmatan awam seperti dalam program GTP dan ETP yang sedang rancak dilaksanakan pada masa ini.
Menyentuh Anugerah Kecemerlangan Perkhidmatan Peringkat Daerah, Nordin berkata ia diadakan untuk menyuntik semangat dan daya saing ke dalam jabatan dan pejabat untuk mencapai kecemerlangan sepanjang masa, melibatkan agensiagensi barisan hadapan.
Beliau merakamkan penghargaan dan syabas kepada semua penerima anugerah berkenaan, khususnya bagi daerah Telupid, Tongod dan Ranau sambil berharap program seumpamanya dapat diterus dan dipertingkatkan dari semasa ke semasa.
Katanya, Majlis Sekalung Budi Seikhlas Penghargaan diadakan untuk meraikan pegawai perkhidmatan awam negeri yang telah bersara atas komitmen serta kesungguhan mereka melaksanakan dasar-dasar kerajaan dengan penuh bertanggungjawab.
Menurutnya, pihak Kerajaan Negeri ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan terima kasih khasnya kepada para pesara kerana menunjukkan kesetiaan kepada kerajaan negeri dan perkhidmatan awam dengan melaksanakan tugasan yang diamanahkan dengan cemerlang dan menyumbang kepada peningkatan kesejahteraan hidup rakyat di negeri Sabah.
Turut berucap pada majlis itu ialah wakil pesara, Dr Sining Unchi yang
“Matlamat utama penjawat awam adalah untuk memberi perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat. Sistem penyampaian perlu berfokus kepada keberhasilan supaya penjawat awam dapat meningkatkan poduktiviti kerja untuk ” membantu pelanggan kita. DATUK HAJI NORDIN SIMAN Pengarah Jabatan Perkhidmatan Awam Negeri Sabah (JPANS)
merupakan mantan pegawai penyelidik di Jabatan Perhutanan Negeri Sabah.
Seramai 29 mantan pegawai perkhidmatan awam negeri yang bersara menerima sijil penghargaan, manakala empat anugerah cemerlang melibatkan agensi kerajaan turut disampaikan oleh Nordin pada majlis itu.
Anugerah Pengiktirafan Usaha Inovasi daan Kreativiti diberikan kepada Perpustakaan Negeri Sabah di Ranau, manakala Anugerah Kebersihan Pejabat dan Keindahan Landskap ialah Majlis Daerah Ranau (MDR) dan Jabatan Perhutanan Telupid.
Sementara itu, Jabatan Perkhidmatan Kebajikan Am daerah Tongod dan MDR turut dipilih menerima Anugerah Perkhdimatan Barisan Hadapan (Kaunter), manakala Anugerah Pengurusan Integriti dan Tadbir Urus dianugerahkan kepada ketiga-tiga Pejabat Daerah iaitu Telupid, Tongod dan Ranau.
Turut diadakan pada majlis itu yang dihadiri seramai 300 orang ialah upacara lafaz IBR dan menandatangani dokumen integriti, di samping pameran agensi/jabatan.
Hadir pada majlis itu ialah Timbalan Pengarah JPANS Mohammad Osup; Pegawai DaerahTelupid Benedict Asmat; Pegawai Daerah Tongod Robert Stidi; Timbalan Ketua Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) Cawangan Sandakan Zaihairy Mohd Yunus; Timbalan Setiausaha Tetap KPLB Sabah Sualim Sanan; dan Ketua Penolong Pengarah (KPP) Bahagian Perkhidmatan Korporat JPANS Dyanah Abdullah.