Tindakan pantas pelanggan boleh hentikan penipuan: CIMB Bank berkenaan berjaya menghentikan transaksi RM2.2 juta minggu lepas

KUALA LUMPUR: CIMB Bank Bhd menggesa mangsa jenayah siber untuk segera menghubungi bank itu untuk menghentikan urus niaga apabila mereka menemui apa-apa aktiviti penipuan atau panggilan palsu.

Ketua Pegawai Pematuhan Kwan Keen Yew berkata, minggu lepas bank itu telah berjaya menghentikan transaksi bernilai RM2.2 juta dan menghalang wang dikeluarkan daripada akaun bank pelanggan.

“Kami juga membantu pelanggan membuat laporan polis sebaik sahaja kami menghentikan transaksi tersebut.

“Bagaimanapun, ini hanya satu pelanggan. Terdapat banyak kes penipuan yang berlaku setiap hari dan kami menasihatkan pelanggan agar tidak mudah tertipu dan mudah mempercayai panggilan telefon daripada orang tidak dikenali,” katanya kepada pemberita selepas melancarkan Kempen AntiPenipuan PDRM-CIMB di sini kelmarin.

Kwan berkata, antara penipuan yang ramai orang terperangkap ialah pihak ketika menghubungi mangsa merekadanmemberitahuyang mereka tidak membayar cukai barang dan perkhidmatan atau denda.

“CIMB sedang bekerjasama dengan jabatan polis dan jika ia mendapati ada akaun yang digunakan oleh penipu, bank ini akan membuat laporan polis.

“Apabila anda membuka akaun baharu untuk penipu gunakan, anda akan melakukan kesalahan yang boleh dihukum di bawah undang-undang,” katanya.

Berdasarkan statistik polis, Kwan berkata, penipuan yang sering berlaku ialah tawaran pinjaman yang terlalu menarik, ancaman tindakan undang-undang ke atas jenayah yang tidak wujud atau cinta palsu.

“Tahun ini di Lembah Klang sahaja terdapat 1,000 kes dengan kerugian berjumlah RM72 juta.

“Pendidikan berterusan adalah kunci untuk menghalang orang ramai daripada menjadi mangsa dan kami telah memulakan kempen yang sama untuk mendidik pelanggan kami,” tambahnya. — Bernama