Pegawai Perhubungan Awam perlu lengkap pengetahuan, kemahiran PR Digital
KOTA KINABALU: Pegawai Perhubungan Awam ( PRO) perlu melengkapkan diri dengan pengetahuan serta menguasai kemahiran Perhubungan Awam ( PR) Digital.
Pengarah Penerangan Sabah Nadzerah Abdullah berkata, pengetahuan serta kemahiran tersebut amat penting dalam skop tugas sebagai PRO seiring dengan keperluan perkhidmatan masyarakat dalam era digital masa kini.
“Selain penulisan korporat dan media, PRO mesti menguasai kemahiran teknologi digital khususnya dalam media sosial.
“Paling penting, mereka perlu mempunyai kepekaan yang super tinggi dan super sensitif terhadap isu- isu semasa di jabatan tempat bertugas, di samping berkeupayaan menganalisis dan menyelesaikan isu tersebut,” katanya.
Beliau ditemui media selepas mempengerusikan mempengerusikan Mesyuarat PRO JaPen Sabah Bil. 1/ 2021 di Kompleks Bersepadu Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia ( KKMM) Sabah di sini, pada Jumaat.
Beliau memaklumkan, salah satu tugas PRO adalah mengurus persepsi dan aduan awam yang diterima dan membangun imej korporat organisasi mewakili fungsi- fungsi utama jabatan berkaitan.
Oleh itu, peranan PRO dilihat mustahak dalam setiap jabatan terutama dalam memberi nasihat, pandangan, meningkatkan imej jabatan dan mengurus persepsi organisasi.
Menurut Nadzerah, mesyuarat dwitahunan yang diadakan dengan pematuhan SOP itu adalah sebagai platform penyaluran dan perkongsian maklumat di antara JaPen Sabah dengan jabatan tempat PRO bertugas.
“Kita membincangkan program- program kolaborasi di antara JaPen dan di jabatan tempat PRO ditugaskan untuk memastikan program yang dianjurkan mendapat impak besar.
“Mesyuarat ini juga adalah sebagai medium dua hala dan sebagai saluran PRO dalam menyuarakan pandangan atau pendapat dengan idea yang bernas untuk kepentingan kedua- dua organisasi,” katanya.