Industri penerbangan M’sia bersedia untuk pertumbuhan berterusan trafik penumpang

KUCHING: Industri penerbangan di Malaysia bersiap sedia untuk pertumbuhan berterusan dalam trafik penumpang bagi tahun 2017.

Berdasarkan Laporan Industri pertama Suruhanjaya Penerbangan Ma l ays i a (MAVCOM) yang dikenali sebagai Waypoint, pertumbuhan trafik penumpang pada 2017 dijangka mendahului kadar pertumbuhan pada 2016 sementara purata tambang terus menyusut sejak 2010.

Sebagai Laporan Industri pertama Suruhanjaya, ringkasan mengenai latar belakang kajian semula keadaan industri dari 2010 hingga 2016 turut disertakan dan dianalisis.

Pengenalan mengenai laporan dan MAVCOM itu semalam kini diperluaskan ke Sarawak melalui taklimat Ketua Pegawai Operasinya Azmir Zain bersama media di sini, semalam.

Azmir berkata secara keseluruhannya, industri penerbangan telah menyumbang terhadap ekonomi domestik sebanyak RM5.1 bilion secara purata setiap tahun antara tahun 2010 dan 2015.

“MAVCOM juga menyatakan bahawa Malaysia, yang merupakan pasaran penerbangan ketiga terbesar di ASEAN berlandaskan trafik penumpang, telah menampakkan prestasi yang baik dalam rangkaiannya dengan peningkatan daripada 107 pada 2010 kepada 116 pada 2016 berhubung beberapa destinasi antarabangsa yang diberikan oleh lapangan terbang di Malaysia.

“Laporan ini juga menyatakan bahawa, walaupun penyedia perkhidmatan tidak berjadual di Malaysia secara kolektif mencatat sebanyak RM158.9 juta dalam keuntungan operasi, hanya firma yang beroperasi berlandaskan sewa atas permintaan dan segmen minyak serta gas dilapor mencatat batas keuntungan operasi yang positif,” katanya.

Gambaran yang diperolehi daripada Waypoint menunjukkan bahawa, walaupun terdapat hala tuju yang positif bagi industri penerbangan di Malaysia, suasana operasi dijangka terus mencabar.

Namun masih terdapat peluang dalam sektor ini dan pihaknya berharap ia akan menggalakkan pemain industri menerokai cara ini untuk mencungkil potensi yang wujud dalam sektor ini.

Tambah Azmir, selain itu MAVCOM turut melindungi hak penumpang atau pelanggan penerbangan di Malaysia yang membuat aduan kepada mereka bagi tujuan penyelesaian kepada kedua- dua pihak.

Pengadu atau penumpang penerbangan boleh membuat aduan termasuk mengenai pembelian tiket penerbangan, caj-caj penerbangan, penundaan dan pembatalan penerbangan, tuntutan dan pampasan, larangan menaiki pesawat dan orang kurang upaya.

“Sekiranya sesebuah syarikat penerbangan, operator lapangan terbang atau pengendali perkhidmatan penerbangan tidak menyelesaikan aduan anda selepas 30 hari daripada tarikh aduan asal anda, anda boleh mengemukakan aduan kepada MAVCOM.

“Selepas anda berbuat demikian, anda akan menerima maklum balas awal daripada kami dalam tempoh tujuh hari.

“Kami mungkin akan meminta anda mengemukakan dokumen dan maklumat tambahan bagi membantu kami menangani kes berkenaan dan berikan tempoh sehingga 30 hari bagi penyelesaian aduan terbabit,” katanya.

Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM) telah ditubuhkan secara rasmi pada 1 Mac 2016 di bawah Akta Suruhanjaya Penerbangan Malaysia 2015 untuk mengawal selia perkara ekonomi yang berhubungan dengan industri penerbangan awam di Malaysia.

Matlamatnya adalah untuk menjadikan industri penerbangan awam berdaya maju dari segi komersial, berorientasikan pengguna dan berdaya tahan agar dapat menyokong pertumbuhan ekonomi negara.