KGBS sambut baik langkah mewujudkan perkhidmatan meja bantuan
Langkah mewujudkan perkhidmatan meja bantuan ( help desk) yang bermula pada 2 Januari 2019 akan membantu memudahkan urusan ibu bapa tentang isu-isu persekolahan anak mereka.
Presiden Kesatuan Guru Bumiputera Sarawak (KGBS) Ahmad Malie berkata sehubungan itu kesatuan menyambut baik langkah Kementerian Pendidikan itu atas inisiatif demi kebaikan masyarakat umum.
“KGBS yakin dan percaya bahawa dengan adanya perkhidmatan ini sudah pasti membantu memudahkan urusan ibu bapa tentang isuisu persekolahan anak-anak mereka.
“Justeru KGBS turut mengharapkan agar ibu bapa dapat menggunakan kemudahan perkhidmatan dengan sebaik mungkin,” katanya kepada Utusan Borneo di sini, kel- marin.
Beliau dengan itu berharap agar masyarakat umum bersabar ketika berurusan sekiranya panggilan mereka agak lambat dijawab atau dilayani.
Katanya dalam keadaan orang ramai, sudah pasti akan timbul masalah dan KGBS mengharapkan agar masyarakat dapat memahmi terutama perkhidmatan meja bantuan ini hanya beroperasi pada hari dan waktu pejabat sahaja.
“Untuk menambah baik urusan perkhidmatan ini, KGBS turut menggesa Jabatan Pendidikan Negeri Sarawak turut memperluaskan perkhidmatan meja bantuan ke seluruh Pejabat Pendidikan Daerah (PPD) di Sarawak.
“Dengan ini KGBS mengharapkan usaha memperluaskan kepada PPD akan dapat meringankan tugas dan peranan JPN,” katanya.
Sementara itu BERNAMA sebelum ini dipetik sebagai berkata, Kementerian Pendidikan (KPM) menyediakan perkhidmatan meja bantuan (help desk) di peringkat Jabatan Pendidikan Negeri (JPN) bagi membantu ibu bapa yang memerlukan penjelasan atau maklumat berkaitan sesi persekolahan 2019.
KPM dalam kenyataannya berkata ibu bapa boleh menggunakan kemudahan itu untuk mendapatkan pen- jelasan mengenai isu seperti pemansuhan Peperiksaan Tahap Satu (tahun satu, dua dan tiga), buku teks, bantuan awal persekolahan dan pendaftaran sekolah bagi kanak- kanak warganegara Malaysia tanpa dokumen.
Untuk tujuan tersebut, KPM berkata ibu bapa boleh menghubungi JPN masingmasing, bagi Perlis di talian 049737693, Kedah (04-7404000), Pulau Pinang (04-6521012), Perak (05-5015109), Selangor (03-55108711), Kuala Lumpur (03-62046145/46) dan Putrajaya (03-88890000).
Di Negeri Sembilan pula JPN boleh dihubungi di talian 06- 7653192), Melaka ( 062325542), Johor (07-2310000) Pahang (09-5715741), Kelantan ( 09- 7418082/ 8092) Terengganu ( 09- 6213003) Sabah (088-537111), Sarawak (08-2473712/08-2473742) dan Labuan (087-583360).