Tip untuk usahawan dalam talian dalam perniagaan yang kompetitif
PADA tahun 2017, sebanyak 53,285 perniagaan dalam talian telah didaftar di bawah Suruhanjaya Syarikat Malaysia.
Bilangan ini mungkin telah meningkat pada masa kini memandangkan semakin ramai orang terutamanya golongan belia telah mengenali potensi untuk menjalankan perniagaan secara dalam talian.
Namun begitu, kita tidak dapat nafikan bahawa terdapat persaingan dalam sebarang bentuk perniagaan, sama ada di Internet ataupun di kawasan setempat anda.
Sekiranya anda seorang usahawan dalam talian, berikut adalah beberapa tip yang anda boleh gunakan untuk terus bersaing dalam dunia perniagaan dalam talian. Kenali pesaing anda
Mengenal pasti pesaing anda adalah penting kerana ia memberi gambaran yang lebih jelas tentang dengan siapakah anda bakal bersaing. Ketahui siapa pesaing anda, apakah produk atau perkhidmatan mereka dan apakah keunikan atau keistimewaan kunci pasaran (unique selling point) mereka.
Jika pesaing anda menawarkan produk atau perkhidmatan yang serupa, tentukan unique selling point anda untuk membezakan perniagaan anda daripada pesaing. Cari pasaran sasaran baharu
Sekiranya anda mendapati bahawa perniagaan dalam talian anda tidak berkembang melalui para pelanggan semasa anda, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk memperluas atau menukar pasaran sasaran anda.
Dengan bantuan Internet, anda boleh mengenal pasti semula pasaran sasaran anda dengan mengetahui keutamaan atau keperluan mereka. Tetapkan strategi pemasaran baharu
Dalam era inovasi teknologi yang pesat, terdapat pelbagai cara untuk melakukan pemasaran dalam talian yang mesra pengguna serta mesra alam.
Membangunkan kempen media sosial untuk memasarkan produk anda dalam talian adalah salah satu cara yang terbaik dan mudah untuk terus mengingati para pelanggan tentang perniagaan anda.
Anda juga perlu mengikut trend terkini yang boleh ditawarkan kepada pelanggan anda dan melabur dalam teknologi baharu yang mampu membantu mengembangkan perniagaan anda. Menjenamakan semula imej anda
Satu langkah mudah seperti menjenamakan semula imej anda boleh membawa kepada perubahan yang banyak kepada perniagaan anda.
Bagi para peniaga dalam talian, ini mungkin termasuk mengemas kini laman web perniagaan untuk menjadikannya lebih mesra pengguna dan mempunyai kehadiran media sosial yang berterusan untuk kekal berhubung dengan pelanggan anda. Menjaga pelanggan sedia ada anda
Para peniaga dalam talian akan sering berusaha untuk menarik pelanggan baharu tetapi kadangkala ini boleh mengakibatkan pengabaian kepada para pelanggan sedia ada.
Dalam hal ini, anda patut menawarkan perkhidmatan yang lebih baik atau menjadi lebih responsif kepada keperluan mereka. Ini akan membolehkan anda memastikan pelanggan sedia ada anda tidak beralih kepada pesaing anda sementara anda terus mencari pasaran sasaran baharu.
Ini merupakan ruangan mingguan oleh SarawakYES! – sebuah inisiatif oleh Faradale Media-M Sdn Bhd dan disokong oleh Angkatan Zaman Mansang (AZAM) Sarawak. Ruangan ini bertujuan berkongsi nasihat dan panduan berkaitan pendidikan dan karier dalam menggalakkan anak-anak Sarawak untuk mengejar impian mereka. Ikuti kami di Facebook, Twitter, Instagram dan YouTube.