SOP tangani isu birokrasi sekolah di Melaka dirangka

Sebuah prosedur operasi standard (SOP) baharu akan dirangka dalam masa terdekat melibatkan 313 sekolah di negeri ini bagi menangani kerenah birokrasi serta meningkatkan mutu perkhidmatan dan pengurusan terutama di kaunter perkhidmatan untuk rakyat.

Exco Pendidikan, Modal Insan, Sains dan Inovasi Melaka Noor Effandi Ahmad berkata, SOP yang dijangka dirangka dalam tempoh dua minggu itu akan memberi fokus kepada mengoptimumkan peranan gerak kerja kakitangan pentadbiran sekolah antara lain mengurangkan bebanan guru.

Beliau berkata, sistem sedia ada dilihat kurang cekap dan berkesan hingga menimbulkan rungutan serta keresahan ibu bapa dan penjaga yang terpaksa menunggu lama atas sesuatu urusan termasuk pendaftaran murid baharu serta pertukaran sekolah.

“Kita tidak ( mahu) menuding jari kepada manamana pihak memandangkan kaedah yang diguna pakai apabila ada pelajar baharu yang hadir ke sekolah (untuk sesi pendaftaran) maka guru penyelaras tingkatan yang perlu menyelesaikan urusan tersebut.

“Justeru, inisiatif ( SOP) ini perlu bagi tujuan penambahbaikan dan kita akan mengarahkan Jabatan Pendidikan Negeri dan Pejabat Pendidikan Daerah seluruh negeri bagi menjalin kerjasama dalam usaha merealisasikan cadangan (SOP) tersebut,” katanya kepada pemberita selepas mengadakan lawatan mengejut ke Sekolah Menengah Kebangsaan (SMK) Bukit Katil di sini semalam.

Turut serta dalam lawatan berkenaan Exco Kerja Raya, Pengangkutan dan Kemudahan Awam Melaka Datuk Mohd Sofi Abdul Wahab dan Pengetua SMK Bukit Katil, Abdullah Othman.

Kelmarin, tular di media sosial isu kesukaran Mohd Sofi mendaftarkan anaknya ke sekolah itu tanpa memperkenalkan dirinya menyebabkan beliau terpaksa menunggu lebih sejam di kaunter sekolah itu dan rata-rata netizen menggesa agar perkhidmatan kaunter di sekolah serta pejabat kerajaan ditambah baik bagi memberikan perkhidmatan terbaik untuk rakyat.

Dalam maklum balas, sekolah itu melalui laman Facebooknya, memberitahu guru penyelaras tingkatan satu sekolah itu terpaksa mengajar empat waktu secara berterusan, bagaimanapun ini menimbulkan kemarahan netizen yang mempersoal guru dibebani dengan tugas lain selain waktu mengajar amat padat dan tiada petugas lain terutama bahagian pentadbiran yang mengambil alih tugas itu untuk sementara waktu.

Mengulas lanjut, Noor Effandi berkata, kelewatan mendapatkan bantuan dan perkhidmatan daripada pihak pentadbir di sekolah tidak sepatutnya berlaku memandangkan setiap sekolah mempunyai barisan hadapan kakitangan pentadbiran di pejabat masingmasing.

“Oleh itu, insiden terpaksa menunggu lebih sejam untuk mendapatkan perkhidmatan itu tidak sewajarnya berlaku memandangkan pihak berkenaan boleh mengambil alternatif bagi membantu guru penyelaras yang tidak ada ketika itu.

“Sehubungan itu, kita akan mengetengahkan isu berhubung kecekapan mutu perkhidmatan pengurusan dan pentadbiran sekolah ini kepada Jabatan Pendidikan Negeri yang mana selepas ini mungkin pegawai tadbir boleh mengambil alih tugas tersebut,” katanya. — Bernama