Visa lancar aplikasi mudah alih concierge pertama di Malaysia

Visa Inc melancarkan aplikasi mudah alih concierge pertama di Malaysia yang membolehkan pemegang kad Visa golongan mewah mengakses pelbagai perkhidmatan concierge di telefon mudah alih mereka yang boleh dimuat turun di iOS App Store dan Google Android Store.

Syarikat itu dalam satu kenyataan semalam berkata, aplikasi mudah alih itu menawarkan saluran masa nyata bagi mengatur untuk perkhidmatan seperti tempahan hotel, penerbangan dan restoran, pembelian tiket acara atau pertanyaan lain.

Fungsi bual secara langsung juga tersedia di aplikasi itu, yang membolehkan pengguna untuk berbual dengan wakil perkhidmatan pelanggan secara langsung bagi membuat permintaan peribadi dan yang dipesan terlebih dahulu.

Pengurus Negara Visa bagi Malaysia Ng Kong Boon berkata, permintaan sebelum ini berdasarkan kepada model concierge tradisional menunjukkan 40 peratus permintaan berkaitan perjalanan diikuti mencari tempat makan.

“Dengan pengenalan aplikasi atas-permintaan dalam pasaran, di mana rakyat Malay- sia sudah biasa dengan menempah dan membeli produk atau perkhidmatan di mana-mana sahaja, mereka telah terbiasa dengan kelajuan dan kecekapan yang tinggi,” katanya.

Ng berkata, Visa melihat keperluan untuk menyediakan kepada pemegang kad golongan mewah tahap kecekapan yang sama berkaitan dengan permintaan concierge. — Bernama