Persatuan gesa kerajaan beri pilihan, bukan wajibkan aplikasi MySejahtera
SIBU: Persatuan Pemilik Kedai Kopi dan Restoran Sibu menggesa kerajaan yang bercadang untuk mewajibkan penggunaan aplikasi MySejahtera agar memberi pilihan yang lebih fleksibel.
Pengerusinya Tong Ing Kok berkata, pihak kerajaan harus memberi pilihan kepada orang ramai sama ada menggunakan pendaftaran manual atau aplikasi MySejahtera dan bukannya mewajibkan penggunaannya.
Beliai bagaimanapun mengakui bahawa aplikasi MySejahtera lebih senang dan lebih pantas digunakan oleh pelanggan untuk membuat pendaftaran mereka, namun penggunaan pendaftaran secara manual harus dikekalkan.
“Ini serupa dengan e-pembayaran. Tidak semua orang suka menggunakan e-pembayaran melalui penggunaan aplikasi kerana masih ada dalam kalangan pengguna membayar secara tunai,” katanya.
Memaksa penggunaan aplikasi MySejahtera secara mandatori katanya, akan mempengaruhi perniagaan kedai makan sekiranya pelanggan, terutamanya warga emas tidak pandai menggunakannya.
Katanya, warga emas harus dibenarkan untuk terus mengisi butir-butir secara manual pada buku log yang disediakan di kedai makan.
“Kebanyakan warga emas tidak memiliki telefon pintar. Jadi bagaimana mereka boleh menggunakannya?” katanya.
Bagi mereka yang memiliki telefon pintar katanya, mereka juga tidak tahu bagaimana hendak menggunakan telefon pintar kerana mereka menghadapi masalah membaca teks kecil di skrin, oleh itu pendaftaran manual lebih sesuai untuk mereka.
“Tidak ada logik untuk mewajibkan aplikasi MySejahtera apabila tidak semua orang celik IT,” katanya.
Mengenai penggunaan aplikasi MySejahtera katanya, ia membantu mengurangkan orang ramai untuk berbaris panjang semasa pendaftaran manual.
“Keadaan orang berbaris panjang berlaku terutama ketika sesetengah pelanggan mengambil masa lama menulis butir-butir mereka dalam buku log. Tetapi dengan aplikasi MySejahtera, seseorang hanya perlu mengklik sekali untuk mendaftar masuk,” katanya.
Dengan aplikasi itu, Tong berkata ia memerlukan nama penuh pelanggan sedangkan
pendaftaran manual mendorong sebilangan pelanggan akan menulis nama singkatan mereka atau satu perkataan sahaja.
“Itulah sebabnya saya mengesyorkan agar pihak kerajaan memberi pilihan pendaftaran manual untuk warga emas dan aplikasi MySejahtera diguna pakai oleh mereka yang
memiliki dan mengetahui cara mengendalikan telefon pintar,” katanya.