Pandemia impulsó el comercio electrónico y la banca en línea

Dispositivos. Los Smartphones, las computadoras portátiles y las Smart TV, fueron las herramientas más populares para acceder a la web

La pandemia generada por el Covid-19 impulsó el uso del Internet en las personas, tanto que, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), el comercio electrónico y las transacciones bancarias, fueron algunas de las actividades que más crecieron de 2019 a 2020.

Y es que del total de las personas que utilizan Internet, el porcentaje que compra productos o servicios a través de ese medio pasó de 22.1% a 27.7%; mientras que, en el mismo periodo, el porcentaje de quienes usan la red para hacer sus operaciones bancarias en línea creció de 16.8% a 21.7%, detalló Julio Santaella, presidente del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

Dicha encuesta, realizada por el Inegi, el Instituto Federal de T el eco mu ni caciones(IFT) y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), expuso que el porcentaje de los usuarios de Internet que venden mediante esta vía también se incrementó, ya que del 2019 al 2020 la cifra pasó de 9.3% a 11.3%.

En tanto, la contingencia sanitaria también causó un cambio en las herramientas mediante las cuales las personas ingresan a la red, ya que si bien, los teléfonos inteligentes, conocidos como Smartphones, al igual que las computadoras portátiles son los dos tipos de conexiones más usadas, el tercer lugar se modificó.

En el 2019, la computadora de escritorio era el tercer tipo de conexión más popular, sin embargo, la pandemia lo desplazó al cuarto lugar en 2020, colocando así en este puesto a las Smart TV o a algún dispositivo que se puedan conectar a éstas.

La ENDUTIH acotó que, en el país, 84.1 millones de personas usan Internet, lo que representa el 72.0% de la población.

Es así que la crisis sanitaria no trajo un incremento significativo en la cantidad de perEspecialistas

sonas que navegan en Internet, pues en 2019 se contabilizaron 80.6 millones de usuarios, el 70.1% de la población.

Así tomando en cuenta que del 2019 al 2020 se sumaron cerca de 3.5 nuevos internautas, del 2018 al 2019 la cifra fue de 6.3 millones nuevos usuarios, es decir, que un año antes el incremento fue mayor.

Otro dato relevante es que el uso del Internet es distinto en cada región: en las zonas urbanas, se estima que el 78.3% de la población lo utiliza y en áreas rurales solo 50.4%.