Banqueros enfermos; la banca ya se sanitiza
POSITIVOS A COVID-19 el presidente de la BMV y un funcionario del Banxico, asistentes a la Bancaria en la mira; anuncian operativos
El momento para el sistema financiero mexicano era hablar de digitalización y la 83 Convención Bancaria se realizó con ese objetivo; sin embargo, la pandemia Covid-19 cambió el discurso. Dos miembros del gremio, directivos de alto rango, están confirmados con coronavirus y la sospechas sobre otros están en el aire.
En medio de la clausura de la reunión anual bancaria, y con la presencia del presidente Andrés Manuel López Obrador; el secretario de Hacienda, Arturo Herrera, y el gobernador del Banco de México, Alejandro Díaz de León, entre otros responsables de las finanzas del país, se confirmó que el presidente de la Bolsa Mexicana de Valores, Jaime Ruiz Sacristán, dio positivo a la prueba de Covid-19.
Y mientras muchos de los asistentes aún gozaban del fin de semana en Acapulco, sede de la Convención, el termómetro en rojo giró hacia un funcionario de primer nivel de Banxico que también dio positivo al virus y asistió a la Bancaria. Autoridades del Banco central difundieron que no hay más personal con síntomas, y expertos salud explican que habrá que esperar dos semanas.
La Asociación de Bancos de México ha declinado comentar si el empleado había asistido al evento o si había tomado alguna medida.
El banco gubernamental Bansefi ordenó a su personal que había asistido a la conferencia que trabajara desde su casa, al igual que los medios de comunicación con reporteros que asistieron.
Con este marco, la banca mexicana a publicado los operativos y decisiones que ha emitido para detener el contagio del Covid-19, tanto para su personal como para los clientes.
Todos los bancos han indicado que sus sucursales se mantendrán abiertas hasta que las disposiciones de Salud lo permitan, aunque impulsan entre sus clientes el uso de la banca electrónica, y en caso de requerir asistir han implementado una serie de mecanismos, desde la aplicación de gel desinfectante hasta la entrada en turnos de tres o cuatro personas a las sucursales.
BBVA informó que sus sucursales en el territorio nacional estarán abiertas con el mínimo indispensable de personal, por lo que pidió la comprensión de sus clientes; además, recomendó el uso de su aplicación y sitio web.
Banorte también señaló que operará con el personal mínimo requerido e invita a usar como alternativa su banca digital.
Citibanamex informó en su cuenta de Twitter que lo más importante es el bienestar de sus clientes y colaboradores, por lo que los apoyará acercándolos a soluciones digitales para que puedan resolver sus necesidades bancarias.
Santander expuso que a fin de ayudar al cuidado de la salud y evitar la saturación de las sucursales, atenderá a sus clientes en grupos de 10 personas, razón por la que invitó a hacer su banca en línea.
HSBC invitó a las personas a llevar a cabo todas sus transacciones de manera remota y acudir a sus sucursales sólo en casos indispensables; de hecho, a partir del 17 de marzo sus sucursales estará abiertas, pero con personal limitado.