Atienden en oficinas dependencias locales
Las dependencias de Irapuato a excepción de la Japami, se encuentran trabajando de manera presencial, cumpliendo con los protocolos de seguridad para evitar contagios de Covid-19.
En todas, aunque se ofrece el servicio al público, la mayoría de los trámites se hacen por medio de internet y sólo algunos se hacen en las oficinas, comentó personal que labora en la dirección de Desarrollo Territorial.
Además, la línea 070 se encuentra habilitada desde que inició la pandemia para resolver dudas de las personas sobre algún trámite.
En presidencia municipal, donde se encuentran los miembros del Ayuntamiento, se cuenta con acceso limitado, por lo que las puertas se encuentran cerradas y sólo puede entrar una persona pa
Aunque ya se ofrece el servicio al público, la mayoría de los trámites se realizan por internet./ ra realizar algún trámite.
La Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato (Japami) es la única dependencia que no ha regresado a hacer trámites presenciales, por lo que puso a disposición de la ciudadanía plataformas digitales, el número de whatsapp 462 171 96 45 y la línea Aquatel 073.
Con estos canales los usuarios pueden pagar sus servicios en línea, descargar su recibo, hacer convenio de pago, contrato de agua y drenaje o reportes sobre fallas en el servicio o fugas.
Además, monitorean la salud de los trabajadores constantemente para evitar contagios de coronavirus.