Promueven plataformas para trámites

Para que la ciudadanía pueda realizar trámites y servicios, la Dirección de

Tecnologías e Innovación fortaleció la infraestructura informática de la Administración, con lo que innovaron 98 productos digitales.

El titular de la dependencia, Rubén Ortega Barrón, comentó que con el proyecto denominado ‘Irapuato Digital’, la Administración busca promover el uso de plataformas digitales y aplicación para facilitar trámites.

“Existe un portal actualmente que es irapuato. digital.gob.mx, este es un repositorio donde están disponibles las ventanillas, aplicaciones móviles que están disponibles al usuario, pueden iniciar sus trámites, sus citas en línea o hacer consulta para cada uno de los trámites y servicios que ofrece el Municipio”, dijo.

Desde la aplicación se pueden realizar pagos en línea, consultar y realizar trámites y servicios, además de que los usuarios pueden solicitar sin tener que acudir físicamente a las dependencias municipales.

Para el uso de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, personal de la dirección diseño la app Proximidad Ciudadana, para el registro de tickets, recorridos QR y reportes ejecutivos, mediante esta herramienta la dependencia busca una mayor cercanía con la ciudadanía al poder recibir y canalizar reportes a todas las áreas de la Administración.

Además, la Dirección de Tecnologías de la Información e Innovación ha desarrollado programas que facilitan para su realización digital de 84 trámites y servicios vía digital, ocho portales web, tres apps móviles, interacción con kioscos de Gobierno del Estado y firma electrónica.