NUESTRO CELULAR, ¿NUESTRA VIDA?
¿Alguna vez has pensado qué pasa después de que pierdes o te roban tu celular? Algunos años atrás, cuando los celulares no eran inteligentes, la pérdida o robo de tu celular no era más que una pérdida económica. Perdías el costo del celular y tenías que invertir en uno nuevo. El día de hoy la situación es diferente, cuando lo pierdes, no sólo pierdes la inversión económica, también pierdes todos los datos que este contiene. Pierdes números de contacto, fotografías, mensajes, cuentas, contraseñas y mucho más.
Mucha de esta información tiene un valor emocional, otros un valor práctico (por ejemplo, recuperar todos los contactos de tus viejos amigos es bastante complicado) pero también un alto valor económico. Los celulares inteligentes se han vuelto contenedores de nuestra vida personal, nuestro libro contable y el repositorio de nuestros documentos de escuela o trabajo. Prácticamente nuestra vida entera se encuentra en ellos. Esta situación es bastante conveniente ya que nos permite tener a la mano y de manera casi instantánea todo lo necesario para por ejemplo, realizar una transferencia bancaria en cuestión de segundos sin tener que ir a la sucursal del banco y formarse por varios minutos. O en su defecto cuando se pierde el celular, el alto precio que pudiera suceder si ingresaran a tu cuenta bancaria.
De esta manera, cuando alguien roba un celular la ganancia que se pudiera obtener de la venta de éste no se compara con lo que se puede obtener de los datos almacenados. Entonces lo que ahora vale más son los datos. Los datos de una cuenta de banco, una tarjeta de crédito, los números de tus contacto, las fotos, etc. Todos estos datos pueden ser vendidos al mejor postor para ser usados de diversas formas ilegales. Una de ellas y quizás la más común, es el robo de identidad de la persona dueña del teléfono.
Debemos estar conscientes de la información que nuestro teléfono inteligente contiene y protegerla de la manera adecuada. Por ejemplo, es sumamente importante instalar aplicaciones que remotamente borrarán el contenido del celular cuando nosotros lo decidamos, crear un respaldo en algún servicio de nube de todos nuestros contactos, fotos y demás datos que queramos recuperar y todo esto protegerlo con autenticación de dos pasos (el proceso que requiere tanto de una clave de acceso como del código que llega al número de celular registrado). Una opción que la gran mayoría de las aplicaciones que usamos ya ofrecen. Algo sumamente importante en el proceso es, que cuando pierdas o te roben tu teléfono inteligente, acudas a tu compañía celular a recuperar tu número en un nuevo chip, lo que te permitirá seguir usando la autenticación de dos pasos mencionada anteriormente. En lo que se refiere a datos bancarios, es importante avisar a todos tus bancos de lo sucedido para que puedan apoyarte en este proceso de cambio de número celular, garantizando que ninguna persona sin autorización acceda a tus cuentas de banco.
Llevando a cabo estas sencillas medidas, podrás seguir disfrutando de todos los beneficios que te da tener tu vida completa en un celular, sin que esto implique perder esta vida por un olvido o un robo.
Dra. Rocío Aldeco Pérez, Directora del Departamento Regional de Computación y Mecatrónica Del Tecnológico de Monterrey, Campus Querétaro raldeco@itesm.mx