LLUEVEN QUEJAS CONTRA IMSS E ISSSTE

Contra el Seguro Social 217 de las 471 denuncias presentadas en 2018, revela la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Querétaro.

Durante el 2018, la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Querétaro (CAMEQ) recibió 471 asuntos de los cuales, 217 se presentaron hacia el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y 40 al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).

Así lo informó Genaro Vega Malagón, presidente de la CAMEQ, quien dijo que estos asuntos incluyen asesorías, gestiones inmediatas, orientaciones, quejas y opiniones médicas. Por debajo del IMSS, los servicios médicos privados representaron 172 asuntos, seguido de la Secretaria de Salud (SESEQ) con 42 y finalmente, el ISSSTE con 40.

Explicó que la mayoría de estos asuntos, más del 60 por ciento, son asesorías o información que no llega a la inconformidad; además subrayó, que la CAMEQ actúa como mediadores o conciliadores en los conflictos entre los pacientes y los médicos.

“Vienen porque están mal informados, les damos la información y ya se van satisfechos”, aseguró.

Agregó asimismo que la CAMEQ sólo realiza uno o dos arbitrajes al año, y en este sentido, indicó que actualmente están en investigación dos casos en este organismo.

Vega Malagón abundó que el año pasado se registraron dos arbitrajes, uno se resolvió a favor del médico y otro a favor del paciente. Según la CAMEQ, la mayoría de los asuntos presentados, se registraron a la especialidad de traumatología y ortopedia; seguido de odontología general, otras especialidades y posteriormente, cirugía general.

471 ASUNTOS REGISTRÓ la CAMEQ en 2018