Mercadotecnia electrónica
El mercado es desde hace mucho tiempo una de las principales fuentes de ingreso de todo el mundo, es básicamente lo que las personas se pasan innovando y mejorando para hacerlo cada vez más productivo y accesible a todas las personas. Definamos qué es la mercadotecnia.
La mercadotecnia no es más que la búsqueda en el mercado de los deseos y necesidades que tiene el cliente para así generar y emplear estrategias, métodos y procesos que favorezcan el intercambio de un producto o servicio nuevo con los compradores, teniendo claro el objetivo, la mercadotecnia debe revisar antes varios aspectos del mercado para continuar con su proceso, uno de esos aspectos es identificar en el mercado, las oportunidades que tendría la aplicación de una estrategia de la mercadotecnia, esas oportunidades se basan en la demanda del bien o servicio, la competencia que ya hay en el mercado, el tipo de clientes que se beneficiarían y que es seguro que adquieran lo que se vende; la mercadotecnia también se ve implicada en la publicidad que utilizarán las empresas, entre otras cosas.
Ahora bien ya que sabemos lo que es la mercadotecnia veamos lo que es la mercadotecnia electrónica, aunque seguramente ya lo estás imaginando, la mercadotecnia electrónica es el conjunto de actividades que buscan en el mercado cómo satisfacer el gusto y necesidad de las personas apoyándose de medios electrónicos, sobre todo el Internet, que es ahora el recurso más utilizado por las empresas dentro del mercado.
A través de páginas web es posible que una persona conozca con sólo de un vistazo todo lo que una empresa ofrece para su beneficio, y lo que es mejor aún, brinda ya servicios por Internet que involucran la adquisición y el envío de casi cualquier producto y servicio sin que el comprador tenga que hacer largas filas en las tiendas. Busca también implementar publicidad en las plataformas web, ya sea a través de anuncios en otras páginas, con el uso de redes sociales y también mandando notificaciones a los usuarios vía e-mail y por mensajería de texto.
De las ventas en línea surge también los compradores OnLine, personas que se han ganado ya ese título al pasar la mayoría del tiempo navegando en las páginas web de sus tiendas favoritas y que con tanta publicidad y a veces facilidades de compra, no pueden resistirse y adquieren más seguido a través de compras en Internet que como solían hacerlo en tiendas físicas, pues han llegado a pensar que les ahorra más tiempo y que es más fácil encontrar lo que quieren, pues con sólo poner el nombre de lo que desean en el buscador siempre les aparecerán al menos dos opciones de compra, en su mayoría, siempre aparecen más opciones y con diferentes promociones.
La mercadotecnia electrónica tiene muchas ventajas y una de ellas es lo fácil que es saber qué es lo que el cliente desea, esto es gracias a que es más fácil realizar pequeñas encuestas en Internet o crear páginas a las que las personas se registrarán para conocer siempre lo más nuevo.
Estos datos son primordiales para la mercadotecnia, en ellos se basa para saber qué estrategias utilizar para atraer más personas a su producto o servicio. El mercado es cada vez más grande y aunque siempre surgen más y diferentes necesidades la mercadotecnia en línea aún tiene muchos aspectos que debe mejorar para que un mayor porcentaje de la población se atreva a consumir de ese modo, pues una de las desventajas que la mayoría conoce y es lo que los limita es el miedo al fraude que puedan recibir al proporcionar datos muy específicos de ellos a una página de Internet, principalmente el uso de las tarjetas de crédito ya que es esto lo que hace muy fácil adquirir cualquier cosa en línea, basta con que proporciones el número de tarjeta y otros dígitos para que lo que tanto quieres sea tuyo.
La publicidad que la mercadotecnia electrónica está generando es cada vez más abundante y muy posiblemente ya sea accesible a la mayoría de la población mundial. Y la competencia es también, uno de los factores que más está afectando al mercado es más fácil ahora mostrar al cliente falsa publicidad en línea pues el producto no está siendo visto físicamente y bien podría ser no tan original como se le hace creer al comprador, Internet ofrece una gran variedad de precios y eso es también una limitante para los consumidores, pues no saben realmente si lo que están adquiriendo vale lo que se les pide o si se les garantizará satisfacción con lo adquirido.