Ya no hay marcha atrás
por lo tanto, los trabajadores estarán en la oficina al menos tres días a la semana y trabajarán desde casa hasta dos días a la semana.
La visión de Jane Fraser no es única, pues las habilidades que buscan las empresas para contratar talento nuevo, también se modificaron en el último año.
UBITS, la plataforma de capacitación corporativa on-line más grande de Latinoamérica, señala que 91 por ciento de los gerentes de Recursos Humanos en la región modificaron de alguna forma las competencias que requiere el mercado laboral.
El estudio de UBITS señala que actualmente las cinco habilidades más importantes para los trabajadores a partir del 2021 son la adaptación al cambio, análisis de datos, liderazgo, creatividad e innovación y comunicación.
De estas habilidades, añade la empresa especializada en capacitación, solo hay una técnica, y el resto son habilidades blandas, lo que refleja la importancia que han ido adquiriendo este tipo de competencias para el mercado laboral.
De acuerdo con Carbajal Bermúdez, entre las ventajas de establecer esta metodología de trabajo destacan un incremento en la productividad, el rendimiento, un mejor uso de los espacios físicos que requieren las empresas, así como la retención de talento, a lo que se suman otros factores como la atracción de personal especializado y una baja en el ausentismo laboral.
¿QUÉ VALORAN LOS EMPLEADOS?
Las dos empresas coinciden en que el talento humano se siente mejor hoy que hace un año en el inicio de la pandemia.
Por una parte, la encuesta de Citrix señala que tres de cada cuatro mexicanos se sintieron apoyados por sus empresas para equilibrar su vida personal y laboral durante el trabajo a distancia. Mientras tanto, la mitad dijo que su estado físico es mejor hoy que hace un año.
Por otra parte, Carbajal Bermúdez destaca que otras cosas que valoran los trabajadores es poder aprovechar el ahorro de tiempo de traslado en otras actividades, a lo que se suma el ahorro de dinero en el transporte público o el automóvil.
Estos cambios, en la mayoría de los casos desembocaron en mayor energía en realizar sus actividades laborales, una reducción de posibilidades en accidentes de trabajo, así como una baja en el estrés.
Además, siete de cada 10 mexicanos señalaron que las empresas que se nieguen a flexibilizar sus horarios y formas de trabajo, perderán talento.
“En Citrix vemos que surgirá un nuevo esquema de trabajo que será híbrido y combinará el trabajo en la oficina con el trabajo remoto. La tecnología será la gran aliada de esta modalidad ya que requiere de mayor flexibilidad y de una experiencia de trabajo de excelencia. Será interesante seguir esta evolución que de alguna manera empieza a poner en las manos de los empleados la elección de cuál es el mejor lugar para trabajar y que nos llevará a ganar una mayor personalización de los espacios, tanto físicos como virtuales”, comenta Jose Luís Martínez, Managing Director de Citrix México.
Incluso, la encuesta de Citrix señala que los trabajadores están dispuestos a sacrificar parte de su salario con tal de trabajar en una empresa que les garantice esa flexibilidad.
En total 35 de cada 100 mexicanos están dispuestos a ganar hasta 10 por ciento menos de lo que reciben ahora si la empresa para la que trabajan les ofrece flexibilidad en los sitios para trabajar, así como en los horarios.
FÓRMULAS DE ÉXITO
No todas las empresas han logrado adaptar su cultura de trabajo al modelo de objetivos, en lugar de las horas de trabajo tradicionales. Uno de los pasos esenciales, según los trabajadores mexicanos encuestados por Citrix, señalan que la cultura laboral debe enfocarse a los objetivos y para ello es necesario contar con un buen liderazgo.
Contar con personas capacitadas para dirigir equipos de trabajo fue el factor más importante según el talento mexicano para alcanzar la productividad deseada, al recibir 70 por ciento de las menciones.
Además, la mitad cree que generar entornos y horarios flexibles fue fue un proceso fundamental para mejorar el trabajo desde el hogar.
“La pandemia aceleró los cambios en materia laboral. Hoy ya es una prioridad dar un enfoque de bienestar, de lo contrario, ninguna dinámica profesional perdurará”, destaca Gustavo Tavares. Ante este panorama, añade, los líderes de las empresas deben modificar su esquema laboral, diseñar nuevas formas de interactuar con sus colaboradores y generar modelos de trabajo más humanos y empáticos.
Otros ajustes que sugiere el especialista de Top Employers Institute es reducir la cantidad de juntas laborales y sustituirlas por charlas casuales, encaminadas a la retroalimentación y sustituirlas por reuniones uno a uno, pues al estar en contacto de forma individual, los colaboradores sienten un trato más personal y seguro para tratar los temas.
Tavares recomienda tener paciencia en el proceso de aprendizaje, pues mientras para algunos puede resultar sencillo adaptarse a un esquema de trabajo a distancia para otros puede ser altamente estresante.