¿A qué protocolos se deberán adecuar los diferentes ramos del turismo?
«Estamos con unas capacitaciones, gracias al Consejo Mexicano de la Industria del Turismo Médico, como uno de los protagonistas de turismo y salud, que crearon este distintivo enfocado al sector turístico, apoyando la seguridad, sobre todo en la salud, garantizando a los huéspedes una estancia más placentera. El Gobierno federal tiene unos lineamientos; el estatal otros, y la iniciativa privada buscamos una certificación internacional que nos pudiera avalar y apoyar, sobre todo en este tema para estar más preparados y recibir a nuestros visitantes». «En el transporte hemos tenido que adecuarnos a todos los protocolos que se han venido solicitando de las autoridades de salud municipales, estatal y federal. Los costos se han incrementado en un 55 por ciento. Desde un inicio, empezamos a darles capacitación al personal, porque era muy difícil para ellos entender que estábamos enfrentando una situación de pandemia. Nos dimos a esa tarea, adaptarnos a mascarillas, caretas; hay contacto directo con el usuario. Bajamos la capacidad de las unidades, pero mantuvimos precios en un afán de apoyar y ayudar». «Mazatlán adoptó ciertas medidas. Preverisk es una empresa certificadora en procesos de limpieza, que por motivos del COVID-19 son utilizadas a nivel mundial, avalada por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC). Invertimos fuertemente en capacitación, de tal manera que los huéspedes pasan por una cabina de sanitización antes del registro, usan gel para sanitizar sus manos, entran por una puerta y salen por otra. El Gobierno de Sinaloa también emitió un certificado sanitario, aprobado también por la WTTC, por lo que son lugares seguros para viajar».