Recepción, la cara del periódico al cruzar sus puertas
Sin la recepción no se podría saber quién visita al periódico, además de orientar a toda aquella persona que necesita o pide información relacionada al medio de comunicación, incluso a hay quien acude para solicitar auxilio para llegar a algún lugar.
La recepción es la cara al público por eso la que atiende en el lugar, es una persona de buenos modales y atenta, con la facilidad de entablar una plática y atender a la gente, con conocimientos de cada área del periódico.
Pero no sólo basta de atender a quien visita el medio, sino también a quien habla por teléfono, ya que esta área forma parte del trabajo de Martha Domínguez, quien por más de 14 años ha logrado dominar a la perfección.
Desde pedir una dirección hasta brindar atención por alguna necesidad de visitantes, es lo que ha vivido Martha durante su estancia en el periódico, siempre con buena actitud y atención amable.
“Todos los días hay que llegar con una buena actidud, siempre positiva, con la intención de ser amable y tratar bien a la gente, porque como me gusta que me traten así lo hago día a día”.
“A diario llegan todo tipo de personas, la mayoría son amables, pero hay otras que vienen a quejarse, y de igual forma son atendidas, porque somos la cara del periódico y el compromiso es dar una buena impresión a los visitantes”.
“Asimismo tengo la responsabilidad del conmutador, las cuáles canalizo a las diferentes áreas del periódico, por lo cual prácticamente a todos conozco y saben que siempre voy andar en buena actitud”.
Todos los días hay que llegar con una buena actidud, siempre positiva, con la intención de ser amable y tratar bien a la gente”