LENTA RECUPERACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJE
Ante parálisis del turismo a nivel mundial y nacional las empresas de este giro perdieron casi la totalidad de sus clientes
Nuevo Casas Grandes-- A más de medio año que se desplomaron los viajes en todo el mundo por la pandemia del Covid-19, las agencias de viajes locales apenas empiezan de manera lenta la recuperación de sus actividades y clientes, luego de haber perdido el 99% de todos sus contratos ante el cierre de turismo y viajeros a los destinos nacionales y extranjeros.
“Sabemos que aún existe restricción en muchos países donde la movilidad se está dando por etapas y con muchas medidas de seguridad, pero afortunadamente en México ya está dándose la apertura al público y muchos destinos turísticos ya comienzan a recibir visitantes, de modo que apenas estamos recuperando parte de los clientes que habíamos perdido”, indicó Romelia Solís, encargada de la agencia de viajes American Tours.
No obstante, aún hay expectativa por el futuro que depara la actual pandemia, ya que al depender del comportamiento epidemiológico de la enfermedad y el avance de los contagios por Covid-19, no existe certeza sobre una fecha de apertura que garantice a las empresas del ramo de turismo como las agencias de viajes, cuando podrán operar al 100 por ciento.
Por lo pronto, así como a muchos negocios, las agencias de viaje se vieron golpeadas en su economía de manera grave durante las épocas vacacionales de Semana Santa y de verano, que cada año les representa una fuerte derrama de recursos por la intensa actividad turística que este año; sin embargo, se vio paralizada por completo ante el riesgo de contagios.
“Ahora tenemos nuestra última esperanza en la temporada decembrina por Navidad y Año Nuevo, en que muchas personas buscan viajar ya sea para conocer un destino turístico más cálido o simplemente para ir a visitar a sus parientes en Estados Unidos”, señaló Romelia Solís.
Aunque la temporada decembrina de vacaciones es más cara por el tipo de destinos que suele elegir la gente que viaja, la encargada de la agencia American Tours señala que hay esperanza de que se normalice la demanda de paquetes de viaje en donde las agencias, poco a poco van ganando terreno por las facilidades y garantías que ofrecen a los viajeros.
“Durante esta pandemia tuvimos que cancelar muchos viajes, un porcentaje menos de clientes decidieron posponer sus viajes, pero permanecieron con nosotros y reprogramamos todo; sin embargo, donde mostramos la importancia de contratar un paquete con nosotros, es donde nos hicimos cargo de los arreglos que fueron necesarios para realizar esos ajustes, sin que el cliente tuviera que batallar por las cancelaciones o cambios de fechas”, indicó Romelia Solís.