El Economista (México) - Industria Automotriz
Profesionales de flotillas, produciendo resultados
Ariza de México nace en 1995 como joint venture entre dos compañías con trayectorias de más de 60 años
AUTOMOTIVE RESOURCES INTERNATIONAL
Compañía de capital privado líder en el mercado de gestión de flotas vehiculares en Estados Unidos, con presencia directa en Canadá, Reino Unido y Alemania, y con el respaldo de más de 2,800 profesionales y especialistas combinando la experiencia corporativa y financiera con herramientas de optimización y tecnología para aumentar la eficiencia de las flotillas vehiculares y reducir costos.
CORPORACIÓN ZAPATA
Compañía líder de capital privado en soluciones de transportación terrestre, con operaciones en México y Latinoamérica, presencia directa en México en 14 grandes ciudades y con más de 1,700 colaboradores. Ariza: somos una empresa de administración de flotas orientada a optimizar procesos y resolver retos complejos. Invierte en el desarrollo de nuestros recursos clave: personas, procesos y tecnología. Cumplimos 25 años y contamos con más de 450 soluciones exitosamente implementadas, gestionamos más de 34,000 vehículos en México.
Lo que nos hace diferentes en leasing son nuestros principios
Transparencia, flexibilidad, visibilidad
y control. Con estos principios nuestros clientes cuentan con la confianza y tranquilidad de que no encontrarán cargos ocultos, propiciando gastos innecesarios e inconformidades al inicio, durante y al final del contrato de arrendamiento. En mantenimiento, cualquier beneficio, descuento, o negociación es trasladado a nuestro cliente a 100 por ciento. Adicional a lo anterior, la sencillez de nuestros procesos hace que la experiencia de servicio sea grata.
Inversión en herramientas IT, que mejoran la eficiencia
La tecnología aplicada en nuestros procesos es una de nuestras principales ventajas competitivas. A finales del 2018, Ariza implementó dos herramientas tecnológicas para mejorar la eficiencia de sus operaciones con clientes e internas.
SISTEMA DE ÓRDENES DE COMPRA ONLINE
Permite la selección, compra y seguimiento en línea del proceso de una orden de compra, eliminando de esta forma los tiempos de espera para recibir cotizaciones, disponibilidad de un vehículo, eficiencia en la disminución de la cantidad de datos capturados contra orden de compra física. Esta herramienta está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
SISTEMA ONLINE PARA PROGRAMAR SERVICIOS DE MANTENIMIENTO
Con Ariza Connect no hay tiempo de espera en el teléfono para agendar el mantenimiento del vehículo, lo que transforma la experiencia de servicio en un proceso ágil e inmediato y permite consultar el estatus de la reparación online.
“En Ariza, nuestra pasión es aplicar nuestra experiencia para proveer servicios y procesos que impacten positivamente en la operación y resultados de nuestros clientes”.